前几天，家住绍兴越城区山水名家的几位业主给我们栏目打来电话，说他们住在2幢西边的几户人家一到下雨天，厨房的下水道就会返水，而且味道还非常大，希望记者能够过去帮忙解决。
孙先生家住山水名居2幢4楼，他告诉记者，从去年开始，他们家厨房的下水管道一到下雨天就会大量反水，不光把厨房的水槽和地面都弄得很脏，而且气味还特别的难闻。
山水名家2幢404业主孙先生抱怨道，“每次一到下暴雨的时候，这个水槽里的水会漏出来。漏出来以后溅到地上，这是第一点。第二点下暴雨的时候，洗碗机里面被水灌得很臭，这是第二个，第三个就是每次下雨之后，我们人不在家，就会把两个水槽堵上，堵上之后，边上弄两个水桶，灌满水压住，压住水还要溅出来，关键是水很臭很臭。”
同样的问题还发生在10楼的朱大伯和6楼的陶女士的家里，陶女士告诉记者，最严重的一次污水直接从厨房流到了客厅和卧室，吓得她当时就报了警。山水名家2幢1004业主朱大伯说，“这个水要冒出来，下雨的时候水，排不了，往我们这边冒出来，这个地板都烂掉了，换了一块。”山水名家2幢604业主陶女士则宣称，“整个西边的住户其实都有这个问题，但是目前有多少住户我也没有统计过，我们目前是楼层低的这几户都有这个问题，据我所知到十楼都有这个问题，上次群里有一个19楼的用户也是这个问题。”
那么到底是原因导致这么多户居民家里下水道倒灌呢？业主们说，他们曾找过专业的工作人员来现场看过，认为是住在顶楼也就是32楼的住户不规范装修所导致的。
业主们表示，32楼住户装修不规范是导致厨房下水道污水倒灌的直接原因，但是物业在他们装修的时候没有做好监督作用，所以也应该负有一定的责任，他们希望物业能够协助32楼的住户将封住的两根管道恢复原状，早日解决大家厨房污水倒灌的问题。于是记者首先来到了32楼住户的家中，业主孙女士告诉记者，类似的问题她已经在过去几年解决了好几次，今年雨水多，梅雨期长，所以老问题又出现了，她会马上联系当年给房子装修的工作人员来到家里，尽快将两根水管回复原状。
记者随后来到山水名家物业部了解情况，工作人员表示物业部负责人马经理外出开会了，随后马经理给记者打来了电话，表示物业对于32楼业主私自改装水管的事情并不知情，接下来会协助并督促业主完成水管的更改复原工作。
本文来源：师爷说新闻
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