本报记者 朱雪芬
家里的各种家电，大到冰箱、洗衣机，小到电吹风、豆浆机，用久了都面临维修问题。但是，随着家电的更新换代加快，一些型号往往没几年就停产了，要找合适的配件很难。于是，这些停产家电一旦出故障就成了鸡肋，修之麻烦，扔之可惜。甚至有业内人士称，停产家电“修不如买”。
停产的蓝牙耳机“只换不修”
“用了一年多的蓝牙耳机，仅仅是外壳破了，找商家维修，却说这一型号已经停产，只换不修，要我自己再出400多元。”说起这次的维修经历，市民李先生一肚子苦水。
去年5月份，李先生在京东商城上花500多元购买了一款“缤特力”蓝牙耳机，型号是“DISCOV-ERY975”。一年多用来下，耳机各项功能都没问题，就是外壳有了破损。李先生想着，仅仅是外壳坏了，花点钱修修就行，省得浪费钱再买个新的。于是，他联系了“缤特力”的客服热线，要求维修。然而，客服人员告诉他，蓝牙耳机的保质期为一年，一年内有任何故障可以免费更换新机器，超出保质期则需要用户出一定的费用才能更换，由于李先生购买的型号已经停产，所以只能换新的型号，费用为485元。对于李先生提出的维修要求，客服人员表示，公司生产的蓝牙耳机产品，一律以换代修，而且由于该型号已停产，没有相应的库存和配件，即使想修也没法修。
对于这样的答复，李先生并不满意，“500多元买的耳机，仅仅外壳坏了就没法修，换新的耳机还得再掏将近500元，那我不就等于重新买了一个耳机？”
“过气”家电缺配件维修难
其实，由于家电停产缺少配件，维修遇上麻烦的事情并不在少数。不少消费者感慨，花钱买的家电，一旦停产就没法修了？
今年6月份，市民王女士在石路一家卖场里购买的“华意”牌双缸半自动洗衣机出现故障，虽然还在保修期内，商家给出的答复却是，“厂家已经停产，没有相应的配件，无法保修。”无奈，王女士只好自掏腰包进行维修。一个月后，洗衣机又“罢工”，商家同样因没有配件而无法保修。王女士气愤，“洗衣机购买不到一年，还在保修期内，因为厂家停产没法修就成了一堆废铜烂铁？”
另外，庄先生也曾反映，自己用了三年的OPPO 手机出现故障，找到商家维修，却被告知零配件是厂家提供的，由于手机更新换代比较快，一些旧型号的零配件早已停产，如果缺少配件，旧款手机就没法修了。
根据12345热线的统计，市民反映由于停产缺配件导致无法维修的情况中，小家电占多数，而电视、冰箱等大件家电也时有发生。
更新换代快导致“修不如买”
对于停产家电的维修难问题，记者走访了多个维修店。维修店老板大都表示，由于家电产品更新换代很快，厂家的配件基本上以市场上流行的产品型号为主，而一些停产的产品，经常会出现因缺少零配件而无法维修的情况。尤其是小家电，由于配件难找，维修价格又高，很多消费者都抱有“修不如买”的心态，小家电成了“一次性”消费品。
对此，哈里维修的专业维修师傅王大振接受采访时表示，小家电市场鱼龙混杂，一些小作坊贴牌生产某款小家电，根本就无法提供售后维修，而且由于小家电的维修成本高，厂家没有专门维修团队，一旦停产，更是维修无门。
因此，提醒消费者，购买家电时，要留意生产日期，一些价格便宜的家电，有可能是库存货，如果这一型号厂家早已停产，一旦出现机器故障，可能会面临“绝版”尴尬。
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