杭州的施先生反映，家里有个房间渗水好几年，直到前几天，地板一踩都冒水了，才找到了根源。
杭州转塘街道有个 融创瑷骊山小区 ，施先生是洋房区的业主，房子在一楼，带地下室。他说，地下室有个房间，从三年前开始就有渗水的情况。
施先生：“发现了我这墙体发霉，后面我们找了物业公司，物业公司把房产公司叫过来，他说是天气潮湿原因导致的，就是不来解决，这次我老婆过来打扫卫生，踩上去地板上有水冒出来，才发现这个事情。”
施先生说，1月10号他妻子发现地板渗水后，他们找了物业，也另外找了工人来看，发现墙外有根水管破裂，水渗了进来。
在排查和维修的过程中，把他家的墙体敲掉一部分，露出了在屋内的管子，这才找到了渗水多年的原因。
施先生：“管子是好的，这个东西是在管子的外面，塞了一圈在外面，全部用这个塞的，这个墙面进去（3厘米）左右，是水泥砂浆，里面全部这种垃圾塞在里面的，按道理不应该用这种东西堵的，按道理不允许用这个堵，应该用套管的，防水到边没做到边，没有做到这个管子边，没做到位，有4厘米到5厘米的空档，才导致漏水漏进来。”
施先生：“这个塑料纸塞在里面，整团整团地塞在里面，这种单位的，全部塑料纸塞进去堵漏，塑料纸给我堵漏了，这个是不是偷工减料，材料都不符合的。”
施先生说，房子是2014年年底毛坯交付的，防水的质保期是8年，现在应该还在质保期内，但小区物业和开发商都不愿意跟他谈赔偿的事情。
施先生：“这里所有地板换掉，踢脚线换掉，这里边恢复，涂料全部重新做，我估计损失在一万五千左右，外面室外的还不算，室外的还有好多，这个是开发商的责任，没有来给我处理，是物业的责任，他们两家都有责任，但是他们两家都很简单的，你想怎么样就怎么样，你打官司好了。”
记者分别向小区物业和融创地产反映了情况。第二天，物业方面回复了。
杭州融创瑷骊山小区物业 工作人员：“我们公司物业是2019年11月1日，入驻本小区的，开发商和物业并不是同一家单位，我们是跟融创的房修在做沟通的，10号和11号两天，初步排查到渗水原因，当时开发商表示让第三方注浆处理这个渗水问题，但业主没有认同，他说认为房屋防水质量有问题，需要先赔偿家里面地板还有其它的一些损失，他提出这个诉求，当时双方没有达成一致，1月13号业主自行找人，把渗水点凿开，当时我们物业人员也在现场，做了见证，我们把现场的照片还有视频，我们同步发给了开发商，关于业主损失问题，责任也很明确，并不是因为物业维护不当所造成的，后续我们也是，肯定会继续协助业主，再次和开发商进行协商和沟通。”
事后，开发商融创地产方面没有做出回复。
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