乾坤移位、钢筋铁手、无感大挪移……这可不是小说中的武林绝招，而是海尔生物医疗上海团队在润心服务过程中亮出的绝活儿。
11月18日19：00，在上海瑞金医院，荆海军及团队星夜集结、并肩作战，上演了一场全时全天候，无感样本库搬迁服务。共计158台，总重量达118500公斤的超低温冰箱，在历经12个小时无缝隙接力转运后，在19日早晨7:00，将已使用10年并满载样本的所有超低温设备，安全转移到新址，且均保持良好运行、0故障，并正常回温到-80℃，保障1000万份样本安全无恙！
这场堪称教科书级别的服务，在受到用户认可的同时，也传达出了海尔生物医疗润心服务的初心坚守，以及海尔人的使命担当。
奋战12小时，全天候服务无缝对接
在接到上海瑞金医院搬移需求后，作为本次搬迁服务的总指挥荆海军连夜做出搬移方案，事无巨细的将所有可能遇到的突发状况做好预案，并进行全节点搬运预演。由于此次搬迁规模很大，为保证不耽误白天科研人员的样本使用，所以决定晚上转移，这让本来就困难的迁移难上加难。
对荆海军而言，只要用户有需求，全天候服务便是本职工作。随着-86℃最低温调试、设备检查、擦拭等准备工作的完成。晚上7:00开始，荆海军及团队便马不停蹄地投入到紧张的转移中，他们打起十二分精神，心往一处使，劲儿往一处用，通宵达旦12个小时将158台超低温冰箱逐一转移到位。
1000万份样本安全无恙
作为重要的科研资源，样本的安全关乎着研究结果的准确性。满载样本的超低温冰箱进行转移时，不仅要求全程在超低温环境中，而且全节点周期都要做到机器倾斜角度小于10%，期间不允许出现任何差错。
为此，荆海军率领团队齐心作战，实现搬的角度、用的力度、抬的高度等都同频同步，确保超低温冰箱维持在90±10℃垂直转运状态，样本得到全程无感守护，最终实现了1000万份样本安全无恙。
据了解，在搬运期间，中国工程院院士、瑞金医院院长宁光亲临现场慰问，瑞金医院戴蒙老师全程指导，并对0意外、0损耗的专业服务给予最大肯定。
海尔润心服务时刻在线行稳致远
坚守高标准的服务质量，提供全过程场景的体验方案。海尔生物医疗售后服务兵跑赢时间，将158台超低温冰箱安全移机，1000万份生物样本安全搬家，并提供16℃环境温度，实现设备运行安全可控。
据荆海军介绍，“虽然满载样本移机的机器已使用10年，但整个搬运结束后，所有超低温冰箱转移通电，温度都已回温到-80℃，并且这些超低温冰箱均运行良好，0故障。”
正如这些继续投入科研服务的海尔超低温冰箱，海尔生物医疗润心服务也将一如既往地履行真诚至远的关怀担当，润泽更多用户。
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