洗衣机排水泵坏了修多少钱(洗衣机排水泵坏了怎么修拆装)

洗衣机排水泵坏了修多少钱(洗衣机排水泵坏了怎么修拆装)

首页家电维修洗衣机更新时间:2022-03-12 17:15:16

天水广电网6月27日讯(兰州晨报首席记者姚智 记者李升)6月26日,一位自称海尔售后维修人员的男子冒雨赶到了兰州市民王女士家。检查王女士已罢工多日的海尔洗衣机后,维修工麻利的为洗衣机换上了一个价值1200元的排水泵,留下了一张“金城家电维修部”的名片后匆匆离开。自感被骗后,王女士拨打了海尔总部的电话,得知她从百度上搜出的那部4000069900电话是“李鬼”。

王女士告诉记者,25日百度搜索时,她输入的是“兰州海尔售后”,也看到了标注为官网的海尔售后服务电话为4006999999。同时,她也看到下面一条“兰州海尔售后服务电话4000069900”的搜索结果,于是她拨打了“兰州海尔售后服务”电话。不久自称海尔售后人员的张某给她回了电话,相约26日上门维修。

26日上午,张某来时没有穿海尔公司的工作服,也没有佩戴工牌。疑心初起的王女士对此进行了询问,张某称,因为下雨制服和工牌都湿了,脱在了楼下的车里,并开始迅速拆解洗衣机。很快洗衣机修好了,张某告诉王女士,洗衣机的排水泵损坏已经进行了更换,配件1200元加工费共1300元。王女士犹豫后还是付了款。

张某走后,王女士越想越觉得可疑,于是拨打了海尔总部的电话4006999999,电话中客服人员告诉她,排水泵50元,工费不超过300元。而且,海尔公司的售后电话就只有4006999999一个。

按照王女士所说,记者拨通4000069900电话,客服自称他们就是海尔电器兰州售后部,但当记者表明身份,该客服立即改口称:“可以为任何品牌的电器做售后服务,不专指海尔公司!”而当记者询问地址希望上门采访时,该客服表示,公司总部在北京西城区。而后,记者拨通了张某的电话。张某在电话里表示,他从未说过自己是海尔公司售后人员,他就是电器维修工,如果王女士对价格有异议,双方还可以商量。

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