您当前的位置 ：新闻中心>荆州社会正文 来源： 荆州新闻网 时间：2021-10-14 17:02
近日，荆州花园小区的居民我们e线民生平台反映，说家里自来水的水流太小，给日常生活带来了诸多不便。
荆州花园小区居民方阿姨：我们七楼经常性没有一滴水，但是今天有一点点水，看一看今天还有一点点水，平时是没有水的，不管是中午的时候还是晚上的时候(白天晚上都没水)有时候会有一点点。
方阿姨住在荆州花园32栋六楼，上边七楼是当时送的。她告诉记者从今年开始，很多业主都反映家里的水流特别小。
荆州花园小区居民方阿姨：你看马桶，按了半天了，还是上不来水，刚才我一上来了就按了，现在还是没有水。(热水器打不着怎么洗澡?)接水洗，我们家是太阳能热水器，都是热水，冷水上不来，只能接水洗。
方阿姨说，因为水流小，洗衣做饭、洗澡冲厕所都成为了问题。为了解决这个问题，他们自己也想了办法，安装增压泵。
荆州花园小区居民方阿姨：没有水怎么洗呢，就从楼下吧增压泵打开，把楼下全部重开了以后，楼上才有点水(您自己安了增压泵？)对(安了增压泵以后效果好一些了吗？)不是说效果好，增压泵要有水的时候才能抽上来，没有水安增压泵也不起作用，也抽不上来。
像方阿姨这样高层水小，买增压泵的居民还有不少，荣先生也是其中之一。
荆州花园小区居民荣先生：就拿昨天来说，昨天我晚上十一点多钟下班，我的热水器都没法启动。我们家出现这种水压低的情况下，我就自行购买了一个小的加压泵。可能用了半年不到，我家热水器又启动不了了，我又换了一个大功率的。
荣先生虽然购买了大功率增压泵，但效果还是不明显。他们也曾多次找过相关部门，但问题始终没能解决。
荆州花园小区居民荣先生：我们就是说要保证我入住(正常用水)，我2001年住的时候24小时洗衣机可以正常用，热水器可以正常用，你自来水公司能保证这一点，整改到这一点，我不管你用什么措施。第二还有一种办法就是，要不就是物业，二次加压供水。
那么高楼层居民家中水流小究竟是什么原因?水压过低又是什么原因造成？记者随即联系了荆州水务集团工作人员来到现场，对荆州花园小区水压进行检测。
荆州水务集团有限公司客户服务部副部长薛淑文：今天我们在现场对小区内部庭院管网进行了检查测压，表前测得的压力是0.24兆帕，这个是远优于国家规范标准的，目前整个小区的供水是完全没有问题的。
薛淑文说，针对近期荆州花园小区高楼层用户反映的水压低问题，他们已经在第一时间对用水管网和供水设施进行了检测，发现内部管网存在一处漏水点，已经安排工作人员对漏水点进行了维修，小区供水水压已经得到了恢复。
荆州水务集团有限公司客户服务部副部长薛淑文：针对目前部分用户反映的低压问题，我们也逐步现场去核实了解情况，基本上是六楼七楼这种高层用户，并且都是没有规范的安装二次加压设备。小区整体二次加压设备没有规范安装，所以导致六楼七楼高层的用户在用水高峰期，尤其是晚上用水高峰期的时候，高层用户感受水压低会更明显一点。
对于有些用户自己安装增压泵后水压仍然过小的问题，薛淑华也给出了解释。
荆州水务集团有限公司客户服务部副部长薛淑文：部分用户第一安装增压泵的设备功率大小的问题，第二就是用户安装点的问题，有很多用户仅仅在热水器厕所里面安装，厨房和其他用水点可能水压还是不会有改善。所以最好的办法我们是建议，整个小区规范的安装二次加压设备，以满足高层用户高峰时期的水压需求。
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