本月的服务之星-朱本昌、姚欠茹夫妇为了提升天津普天的服务质量，让老百姓可以更好地享受到我们的精准帮扶服务，从而提高服务满意率。天津普天大健康计划开展"服务标兵"系列活动，通过选树典型，宣传先进，激励广大服务员积极投身养老事业，立足本职岗位，努力拼搏进取，提高居家养老服务质量和水平，进一步扩大社会参与率和居家养老品牌影响力。
- 朱本昌、姚欠茹夫妇是微实事工作室的保洁类服务员，主要是为红桥区的低保户，残疾人，困难党员，失独家庭等居民，提供如擦玻璃，清洗电器，厨卫保洁等一系列的上门服务。
- 朱本昌虽然只是作为一个清洁类的服务员，但是他的能量却远远不止这些，他不仅可以把本职工作做的"快""净""细"，更是掌握了很多可以帮助到居民的实用性技能，如修理洗衣机，修理冰箱，安装灯泡，安装电门等。
- 而姚欠茹作为一名女性的服务员，更是完美诠释了1 1＞2的效果，所有的卫生死角都逃不过姚姐的法眼，锅碗瓢盆只要是还能洗出来的绝对是锃光瓦亮，所有的地砖都是蹲在地上，用抹布一点一点擦出来，任劳任怨，不辞辛苦。
住在花城里的用户因为脑梗导致了半身不遂，得病住院了3个月家里一直没收拾过，电门开关、洗衣机皮带坏了也一直没换，去年老母亲去世，去世之前一直跟自己住，照顾老母亲，去世之后就开始自己一个人生活。之前身体特别棒，今年的3月6日出去一趟后，刚回家躺会，再下床就突发脑梗了，起不来了突然，周围的朋友都感到不可思议，太突然了。病之前跳舞，骑车哪都去。
用户出院之后，便找到了杨庄子社区的赵宝贵书记，反应了自己生活中遇到的困难，赵书记第一时间联系到了微实事工作室，刘站长了解到用户的特殊情况以后，亲自带队前往用户家中为用户解决问题。
精准服务不是嘴上说说而已，切实为用户解决问题，帮助用户克服困难才能真正获得居民的认可和满意，微实事工作室会谨记自己的工作职责，将党的温暖，继续传播下去。
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