1、刚刚接收一个上门修理洗衣机的活，地点是环卫公寓，来到现场机主描述此故障机现像为：“能够进水，能够停止，能够洗涤，能够漂洗，能够排水，能够脱水，但在脱水启动时，内桶与外桶就不断的发生撞击，发出很大声响，并产生剧烈振动，无法正常将衣物甩干。”
2、为证明故障现像确实存在并如机主所述，随即开机启动洗衣机试机，发现确实如机主所描述的情况。分析故障部位应该在四个阻尼吊杆上而不是安全开关，因为安全开关不好使，它不会因为撞击而瞬间停止又再次启动。
3、经过上述试机并分析，接着将洗衣机断水断电，调转方向准备拆卸。将后盖子上的螺丝用螺丝批全部拆下。打开盖子，用手上抬并下拉阻尼器，发现其失去阻尼作用，由此确定故障就在这四根吊杆上。
4、将洗衣机的盖子两侧的螺丝拆下，此机的两侧没有螺丝，而是在盖子打开后的面板两侧各有一颗，用胶皮帽罩在上面。用锥子将两个胶皮帽取下，即可看到内部的螺丝。
5、用螺丝批扭下两个螺丝后，打开上盖子，可以看到四个角各有一个吊杆。
6、将手伸到洗衣机后面握住吊杆的铁杆向上推使铁杆与固定座与洗衣机分离，然后用另一只手旋转塑料座的方向让其中一个带有空洞的位置对准铁杆的弯勾处，方便其退出。
7、将铁杆与固定座分离后，把洗衣机向前倾斜，将四根吊杆中的其中一个顺利的取出。
8、此时，用手拉或推阻尼器，都没有任何阻尼作用，说明其已经损坏。机主为了更换后的效果达到新机的效果，所以要求四个阻尼器全部更换新品。
9、为了解其中损坏的原因及现像，所以将旧阻尼器进行拆解。在拆解时，发现里面不断的往外流水，打开后内部已经没有任何油存在，全部是黄水。内部的弹簧已经锈蚀，弹性减弱，油垫上没有油全是水。看来是没办法再次使用了，只好更换新品。
10、将新购买来的一套四根新的阻尼吊杆按原样装机，并扭紧所有固定螺丝，将洗衣机恢复原来的位置。图片中的新旧产品长短有些差异在几毫米左右，这是因为旧的阻尼器内部弹簧已经失去弹性变得松驰，所以会相对长一些。
11、将洗衣机的进水管按原样接好，并打开水笼头，插上电源线。按洗衣机的电源键之后按启动键，洗衣机可以自动进水并洗涤，调整程序进行脱水，洗衣机可以排水，并能够进入脱水状态，电机正常启动，脱水桶不在发出撞击的声响运转正常。此时，洗衣机脱水时发生不断的撞桶情况无法正常运转故障维修过程全部结束。
