不用自己买菜做饭，每天也能吃到热饭菜；网购不满意想退货，“蓝马甲”志愿者手把手教会；家里的洗衣机滚不动床单被套，社区的洗衣机9元洗一次；家里浴室水压小取暖差，这里有全套助浴设施……在上海老旧小区中的陆家嘴街道综合为老服务中心梅园分中心内，记者看到这样的老年生活。
图为老人在为老服务中心取餐、吃饭。 新华社记者桑彤 摄
梅园分中心的食堂占地面积200平方米，中午时分陆陆续续排满了人，不少老人来此就餐。“两个鸡腿15元，一盘鲈鱼12元，不少素菜才4元，干净方便又好吃。”正在排队选菜的赵阿姨告诉记者，“年纪大了，买菜烧饭都力不从心。食堂针对60岁以上老人打9折、75岁以上老人打8.5折，低保、低收入、重残无业老人还能再享受5元优惠，算下来挺便宜的。”
如何提高食堂效率，又精准将优惠补贴给到符合条件的老人，是摆在陆家嘴街道办事处副主任李志伟面前的难题。“光靠政府资金投入肯定不够，我们通过陆家嘴社区公益基金会和陆家嘴金融城发展基金会向社会发布信息，辖区内有意愿和社会责任感的企业可共同参与到为老服务中来。”李志伟说，从最初的6家企业到如今的12家企业，越来越多的企业捐资、捐物、出人。真正实现政府搭平台，企业和社会提供资源，社区老人得到服务。
同时，食堂考虑到老年人使用充值卡易遗失、手机使用不便等问题，开发了一套无感识别结算系统。比如，在取餐环节，加装了芯片的智能餐碟可以自动识别价格；支付环节，老人可以直接刷脸享受相应优惠，让资金补贴直接匹配到符合补助标准的老人。
图为一位老人向“蓝马甲”志愿者咨询手机使用问题。 新华社记者桑彤 摄
每周三，在食堂一楼的进门处，会支起一个“关爱老人便民服务站”的易拉宝，上面写着“手机买菜怎么用？”“手机打车有点难？”“医院预约有疑问？”“手机缴费太复杂？”这些智能手机使用问题，都可以问“蓝马甲”志愿者。
图为为老服务中心浴室、智慧健康驿站。 新华社记者桑彤 摄
在这个占地600平方米的小楼里还有浴室、洗衣房、智慧健康驿站。浴室里扶手、座椅等无障碍设施一应俱全。
“在冬天，这里的预约爆满，解决了老旧小区冬天水压不足、供暖不足、浴室空间狭小等问题。一楼助洗室里洗衣机和烘干机解决了老人洗晒床单、窗帘等大件物品的需求。”李志伟说。
记者了解到，一年来，梅园分中心提供助浴服务176人次、空调清洗和检修157户、助行服务20余次，老人就餐惠及10万余人次。（记者桑彤）
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