商业洞察 丨 作者 / 刘润 整理 / 由之
这是刘润公众号的第510篇原创文章
这几天，有格力内部员工爆料说，格力即将发布一款与空调相结合的“带屏电视”。
因为涉及公司保密信息，爆料者并没有透露更具体的内容，只是称“你可以理解为电视”。
关于这个爆料，格力官方还没有做出任何回应，爆料内容也未经证实。
但是我们可以来聊一聊，对“格力跨界做电视”这件事情的看法。
格力做电视，到底能否成功？这背后有什么商业逻辑？我们能从中获得什么启发？
— 1 —
一说起格力，你可能会想到格力的广告词“好空调，格力造”。
在空调领域，格力可以说是当之无愧的大佬。
但是在后来，格力转型开始做智能手机、做新能源汽车、开发清洁能源等等，都收效甚微，转型均以失败告终。
现在格力又想要做电视了。
那么格力做电视，到底会不会成功呢？
我的观点是，做白色家电的厂商，想要进入黑色家电领域，需要非常谨慎。
那么问题来了。
什么是白色家电？
顾名思义，白色家电就是白色的家用电器。
比如空调、洗衣机、冰箱、微波炉、电饭煲、扫地机器人等等。这些家电大部分都是白色的。
在冰箱和洗衣机领域，海尔可以说是全球第一大白电企业。而论及空调，格力可以说是中国白电企业中做的最好的（之一）。在小家电领域，美的也做得非常不错。
他们都是白电企业。
那什么又是黑色家电？
同样地，黑色家电就是黑色的家用电器，最典型的就是电视。
除了电视，还有电脑、音响、DVD高清播放机、游戏机等等。
这些家电大部分都是黑色的。
但是你有没有想过，白电和黑电，他们的区别就仅仅在于颜色吗？
其实并不是。
白电和黑电的背后，有一层更深的逻辑。
白电，几乎都是以减少人类劳动时间为目的。
比如，在我小时候，我们家有一台双缸洗衣机，洗衣服的时候，需要先把衣服放到一个缸里洗干净，然后再拿出来放到另一个缸里，操作洗衣机把衣服甩干。
所以在洗衣服的时候，人是需要等在旁边的，非常占用时间。
后来技术进步，双缸洗衣机变成单缸，洗衣、脱水、甩干都在一个缸里完成，电脑自动控制。
这样你就不需要等在旁边了，你只需要把衣服丢进去，然后选择洗衣程序就可以了，很方便。
再后来，又有了滚筒洗衣机，有了带烘干功能的洗衣机，洗完衣服之后甚至连晾衣服都不需要了，拿出来可以直接进衣柜，这大大节省了人们洗衣服的时间。
越高级的洗衣机，占用你的时间就越少。
类似地，冰箱、空调、微波炉、电饭煲、扫地机器人等等，其实大部分白色家电，都是以减少人类劳动时间为目的的。
市场上也许也会有黑色的冰箱、空调、洗衣机，但是你多多少少会感觉到有点奇怪。为什么？
因为这一类以减少人类劳动时间为目的的电器，人们已经约定俗成地认为，它就应该是白色的。
所以我们把它们统称为：白色家电。
类似地，明白了白电的逻辑，你就能明白黑电的逻辑。
黑电，几乎都是以占据人类时间为主要目的。
比如电视机，你坐在电视机前面，就可能变成沙发土豆，一看就是一整天。
电视机，就是用来占用你时间的。当然还有游戏机、音响、手机，它们都属于黑色家电。
所以外表是白色还是黑色，并不是白电、黑电的本质。
它背后隐藏的本质其实是，白电是以节省人们时间为目的的，而黑电是以占据人们时间为目的的。
— 2 —
理解了白电、黑电的逻辑之后，你就会注意到，中国的很多互联网公司，都会有意无意地选择黑电产品作为自己的战略产品。
比如小米做电视，曾经的乐视也做电视，华为也宣布要做电视……他们为什么一定非得做电视呢？
因为电视能抢占用户的时间。
包括微软，微软选择游戏机作为他的战略产品，也是因为游戏机能抢占用户大量的时间。
那为什么大家都想抢占用户的时间？
我们想要和用户发生交易，必须拥有两个最基本的资源。一个是触点，另一个就是用户的时间。
什么是触点？
我在街边开家店，你进了我的门，这就是一个触点。
你做大客户销售，你跑到客户那里说，我给你讲一讲我们的产品吧，这也是一个触点。
用户在电商平台搜索，点进你的店铺咨询你，这还是一个触点。
……
有了触点之后，你要做的就是，在触点上撕开一个小小的裂口，占据一点点用户的时间，向他们介绍你的产品很好，跟别人的不一样。
任何一个交易行为都是基于一个触点，然后占据用户的一点时间。
时间，才是真正有价值的资源，它是人们最刚性的、不可复制的资源。
用户一天只有24小时，我占据他的时间多一点，别人占据他的时间就得少一点。
所以，时间，就变成了今天移动互联网、万物互联时代最重要的争夺资源。
时间是最重要的争夺资源，而白电是为了节省用户的时间，黑电是为了占据用户的时间。
所以这就必然导致了黑电拥有着非常独特的价值。
今天很多互联网公司选择做黑电，并不是为了赚黑电的差价，而是为了把黑电当作一个工具，来占据用户的时间。
因此互联网公司进入黑电领域的打法，就和传统的黑电企业完全不同。
比如，互联网公司会用极低的价格、甚至成本价来售卖黑电产品，这对海信、TCL、康佳、创维等传统黑电企业的巨头们，产生了非常大的冲击。
2018年，在电视机领域，据说出货量最大的是小米电视。
一家互联网公司居然超越了黑电巨头们，做到了电视出货量第一。
那小米是真的想要靠电视机赚钱吗？
并不是。
小米今天已经有很多产品了，绝大多数都不是自己做的，都是由第三方供应链生产的，而只有三样东西，小米坚持一定要自己做。
一个是小米手机，一个是小米路由器，还有一个，就是小米电视。
电视，是小米的战略产品，它不是为了赚钱，而是为了抢夺用户的时间。
— 3 —
理解了这个逻辑之后，我们再回到一开始格力的话题。
格力之前做手机，他相信自己一定能做得特别好，但是最终并没有做成功，为什么？
因为他在用白电的逻辑做手机。
而手机是一个典型的黑电产品，它是用来占据用户时间的。
如果格力用做好一台空调的逻辑、用核心科技的逻辑、用赚差价的逻辑来做黑电产品，最终就会发现，自己根本抢不到用户的时间，他没有办法建立一个生态来与用户做交互。
因此他的手机就没法做得很成功。
最近，网传格力要开始做电视了，跟手机一样，电视也是一个典型的黑电产品。
如果格力还是用白电逻辑来做，可能依然没有办法做得很成功。
当然，选择进入黑电领域，是任何一家公司的自由，我写这篇文章的目的，不是为了断言说格力做电视就没法成功，而是希望能够告诉大家，做白电和做黑电的底层逻辑是完全不一样的。
它们的打法和市场也完全不同。
在今天这个时代，黑电产品的战争已经变成了用户时间的争夺战。
因此做白电的企业，一旦选择要进入黑电领域，就需要非常谨慎。
最后的话
每个行业都有自己的底层逻辑。
当一家企业选择转型进入别的领域时，一定要尊重时代的变化。
想要在另一个领域成功，不仅仅要靠我相信自己能做成，而是要彻底理解行业的底层逻辑，然后选择相应的打法，谋定而后动。
这个道理对应到个人身上也是一样。
当你想转行，或者想要尝试做一件新事情的时候，要先搞清楚行业的底层逻辑，自己擅长的能力放在另一个行业中是不是同样适用，新行业最重要的打法是什么。
想清楚，然后再行动。
说回格力做电视这件事，如果格力真的选择做电视，电视领域能有一个强大的对手进入，对消费者来说，也是一件非常好的事 。
祝福格力。
希望他能够一路披荆斩棘，获得成功。
-End-
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