法制晚报讯（记者 董振杰） 换了数千元的密码锁，开锁公司迟迟不给发票；网络上找来的维修工人收了几百元，洗衣机故障却依然存在，北京电视台主持人田歌近日正遭遇维权烦心事。正好昨天是3·15，她想用自己的经历提醒市民，家电维修等还需找正规渠道，谨防受骗。
吐槽1 花5000多元换锁 迟迟不开发票
2月7日，家住东四环一小区的田歌发现，自家密码锁无法打开，无奈之下她只好向物业求援，“工作人员给了我一个电话，说是正规的开锁公司”。
田歌说拨打电话之后，一个小伙子拿着相关设备和工具赶来，她原本希望修一下锁，但“他上来就说这个锁不能使用了，必须砸掉更换新的，装新锁需要5000元钱，还需300元的人工费，还说一个多小时就能搞定”。
田歌说，自己家的锁很快被砸成了废铁，门上出现多处伤痕，“装这个锁忙到了晚上11点多，他不停地打电话向别人询问如何安装”。
“安装前他说可以提供发票。但过了一个多月，仍没有见到发票的影子，多次索要根本不给，门上的伤痕，我只好自己找人修补。”田歌告诉记者。
●追访 开锁男子证件核发单位被撤销登记
3月14日，田歌当着记者的面给小伙子打电话，对方称他对业务并不熟练，所以导致换锁时间过长，对此愿意道歉。“至于发票，这个问题由公司经理解决，我一会儿问下怎么回事再回复您。”但此后小伙子也没有回复。
田歌拍下了小伙子胸前所挂的北京市开锁服务卡的照片，上面标注企业名称为北京春海顺发商贸中心，该证件由“北京市修理行业协会核发”、“110联动”等字样。
记者在首都之窗北京市民政信息网上查询发现，北京市修理行业协会已经因严重违反相关规定，于2016年被北京市民政局作出撤销登记的行政处罚，印章被收缴。
据田歌介绍，目前北京市公安局治安管理总队已联系自己调查此事。
吐槽2 山寨维修工 收钱后故障依旧
发票一事还没下文，田歌又遇到一件烦心事。3月11日，家中的洗衣机出现了故障，因已过了保修期，她又忙于工作没时间送修，于是在网络上搜索了洗衣机品牌的“400维修电话”预约维修。
3月12日，一名身穿牛仔服的男子上门维修。田歌说，维修工背对自己将洗衣机拆开之后，又装了上去，然后收了400多元、给了一张收据后离开。“当时我想试下能不能用，他说有些地方用胶粘了一下，胶干透之前不能触碰。”
第二天，田歌使用洗衣机时发现，故障一切如旧。再打对方电话，对方失联。仔细一看收据，上面盖的是一个名叫“厂原家电维修”的财务专用章，根本不是洗衣机品牌的维修部门。
3月14日记者采访时，田歌再次拨打上门维修工的电话，但一直处于无法接通状态。“其他人打电话找他们，还是能够联系到的，只是他们把我屏蔽了。”田歌说。
●暗访 未检测 正常洗衣机诊出“毛病”
记者搜索田歌拨打的400开头的维修电话发现，该号码在网上被标注为海尔等多个知名品牌的“售后”服务电话，包括空调、热水器、油烟机、冰箱等。
昨天上午，记者拨打该电话预约海尔洗衣机维修服务。接电话的女子称，可以就近安排师傅上门维修，但对于这个公司的地址等信息，女子一直支支吾吾不愿意说，只说公司总部在亚运村。
昨天下午，一名男子按约上门。记者家中的海尔洗衣机一切正常，但当记者向其表示洗衣机偶尔有异响时，男子并未使用任何设备检测，只是摁动脱水键，让机器转动了一两分钟，“离合坏了，需要更换，得交220元钱”。男子自称是海尔厂家的“专门售后人员”，但没有佩戴工牌，也未出示任何证件，也不能提供任何票据。
记者从海尔官网上查询到售后电话，工作人员表示，海尔电器只有这部唯一的售后电话，海尔售后人员上门时着海尔工装、佩戴或出示工作证，并有收费明细单，因此判断记者请入家门的并非海尔售后。
目前记者已将该电话向相关部门举报。文/记者 董振杰
,
