洗衣机买了刚俩月
漏电电着丈母娘
经过检查，原是波轮螺丝漏电所致
图为网络配图，图文无关
8月18日8时，家住市区的市民高先生向记者诉苦——他最近很是郁闷。高先生5月份从网上买了一台小型洗衣机，才用了两个多月便出现漏电的情况，而且无人负责。“当时，我联系到网络卖方，卖方表示直接联系品牌售后就可以，可是问题到现在也没解决。”高先生说。洗衣机购买俩月 电着丈母娘了
高先生介绍，5月份添了一个儿子，一家老小围着孩子忙得不可开交。
5月中旬，为了方便给儿子洗尿布，高先生特意从网上花299元买了一台小型洗衣机。“原本就想着，这么小的洗衣机，用一年半载的就不要了，但没想到，用了俩月就出现漏电的情况，太吓人了。”高先生说，自妻子生过孩子后，丈母娘就一直在家帮着带孩子。
8月10日，高先生上班后，突然接到妻子的电话，称母亲洗衣服时被电到。正在上班的高先生赶紧开车回家，看到丈母娘仍在地上坐着，一脸煞白。高先生赶紧将其送到医院，做过一系列检查确定没大碍后才开车回家。“从此以后，家里的洗衣机就再也没用过，真是太吓人了。母亲帮着带孩子，万一出现问题就太不好了。”高先生说。
售后派人检查 原是螺丝漏电
洗衣机出问题后，高先生联系到了网络卖家。网络卖家表示，根据所购买洗衣机的品牌及型号，直接联系厂家售后人员就好，售后会处理的。随后，王高先生拨打了该洗衣机品牌的客服电话。工作人员表示，不能仅凭高先生的说法就断定洗衣机漏电。“我要求他们派人来检查一下，毕竟我母亲真的是被电到了。”高先生说。
8月14日，一名工作人员到高先生家，对洗衣机进行了检查，发现是波轮螺丝漏电。“当时，工作人员只查出是螺丝漏电，但是并不知道是怎么漏的电。我看了一下鉴定报告单，上面写着波轮螺丝漏电。”高先生说。随后，售后工作人员表示，将会向领导汇报，然后给高先生回复。
8月17日17时，高先生接到售后工作人员的电话。对方表示，高先生可以将购买的洗衣机退货，他们会另付给高先生300元。这个处理结果让高先生不满意。高先生表示，购买的产品是在生产环节出了问题，流通市场后才造成了事故，所以不能简单退货就了结。
根据高先生提供的电话号码，记者联系到了售后工作人员。工作人员表示，针对高先生对其公司处理结果不满意一事，他们会继续向上级汇报，一定会给高先生及其家属一个满意的答复。⑧记者 杜鹏
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