前几天又碰到一个客户投诉，说在网上买到二手货了，并说了好大一通，网购真不靠谱之类的…
我问他买了什么不靠谱的？她讲在某大型电商平台买了一台洗衣机，刚开箱就发现洗衣机里还有水，肯定是人家用过的！
那么是这真的二手货吗？作为一个圈内人，我告诉她，这个不一定是二手货。因为根据生产厂家的介绍，洗衣机在生产出厂时都要进行注水测试，所以她买的新洗衣机里的水很可能就是测试遗留。
这是某东上对洗衣机开箱有水的介绍
那为什么之前买的洗衣机没有水呢？为什么我的朋友在实体店买的洗衣机没有水呢？
要回答这两个问题其实不难，首先水是可以随着时间的增长会蒸发掉，她的上一台洗衣机购买的时候应该是10年前了，10年前的洗衣机会不会有出厂测试的环节我不得而知，但是10年前的物流和销售周期都会比现在长，所以就很可能机器里面不可能会有水。
同样的道理，实体店的销售跟电商的销售是不一样的，大型电商平台的洗衣机都是厂家直接采购，销售周期不会超过三个月，也就是讲你在网上买的洗衣机多数都是出厂3个月以内的新机，存在测试用水很正常的，而实体店就不一样了，没有哪一家实体店有能力直接从厂家进货，所以他们的商品销售时间都比网购的要长很多，实体店买的机器很有可能里面的水就蒸发了。
这是* *易购上购物界面对新机开箱有水的介绍
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