洗衣机出现E21的原因可能有以下几种：
排水泵被堵塞。
排水管路出现堵塞或者是弯折。
口袋里忘拿出的纸屑、硬币等杂物导致排水管堵塞。
解决洗衣机E21故障的方法如下：
将洗衣机关机并拔下插头，进行断电处理。
检查排水管是否出现了变形、弯曲的情况，如果有，请更换一根新的排水管。
检查排水管内部是否有异物堵住，如果有，请将异物取出，疏通排水管。
检查排水管放置是否过高，滚筒上排式洗衣机排水管距离地面80-100cm，滚筒下排式洗衣机排水管不能高于地面10cm，波轮洗衣机排水管不能高于地面10cm。
检查排水泵是否被异物堵塞，逆时针旋转黑色大旋钮3-4圈拔出，清理上面的异物后再旋紧黑色旋钮。
如果按照以上步骤还不能解决问题，建议联系专业人员进行检查和维修。
可能是以下原因所致：
1. 排水超时：洗衣机在排水过程中可能因为排水管堵塞、排水阀故障或排水泵故障等原因导致排水时间过长，从而触发 e21 故障代码。
2. 衣物不平衡：当洗衣机内的衣物严重偏在一侧时，可能导致洗衣机无法正常脱水。您可以打开洗衣机盖子，重新摆放衣物，确保衣物在筒内分布均匀。
3. 电机故障：电机故障也可能导致洗衣机无法脱水。您可以听取洗衣机内是否有异常声音，如有异常，可能是电机故障，需要联系专业人员进行维修。
4. 排水阀堵塞：排水阀堵塞会导致排水不畅，从而影响洗衣机脱水功能。您可以检查排水阀是否有异物，并进行清理。
