自称公司在北京
饮水机产品是高科技
忽悠消费者花上千元购买后
便不见踪影
近期,北京海淀区消协接到多起外地消费者投诉,他们被推销购买的饮水机出现漏水、不出水等问题,想退货却联系不上商家或遭到推脱。
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89岁老人被忽悠
买饮水机第二天就漏水
一位89岁山东老年消费者的描述:
2021年5月29日上午,我在包子铺吃包子时,自称为北京中创惠泽水处理设备科技有限公司的销售人员多多和我聊天,推荐其公司的多功能活性细胞直饮水机,我被其描述的饮水机功能吸引,便到了他们公司在平度(山东青岛)的售卖点某宾馆。
宾馆里有几个顾客正在参观,听完服务人员再次介绍后,我和其他顾客一样,当场填写了《多功能活性细胞直饮水机试点领用申请表》,安装人员立刻到我家安装饮水机。还和我一起到储蓄银行取钱取现金9000元,随后对方就离开了。第二天我用饮水机时,发现设备坏了,漏了满地水。我到宾馆找销售人员,发现他们工作人员早就离开,也没有售后维修人员。公司的服务电话也经常打不通,拨通后一个自称姓董的女士回复说销售负责人不在,没法处理这件事。
因无法联系上商家,该消费者的家人于6月24日致电北京市消协投诉。由于北京中创惠泽水处理设备科技有限公司涉及多起投诉,北京市消协将投诉线索移交给市场监管部门。市场监管部门调查发现,公司未在注册地经营,查无下落,通过登记的住所或者经营场所无法联系,遂将其列入经营异常名录。北京市消协建议消费者通过司法途径维护自身权益。
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警惕打着“高科技”名号的
租地推销、上门推销
海淀区消协警示消费者,特别是老年消费者:
01常警戒
务必警惕外地公司的租地推销、上门推销等形式的推销,不要被打着“首都北京”“高科技”的名号所迷惑。
此种推销,经营场所是临时租借的,售后会面临异地沟通的困难,甚至难以找到商家。
特别是老年消费者上网获取信息的能力较差,信息获取的渠道有限,因此购买家电产品建议到有知名度的大型电器卖场购买,卖场对经销商、商品进行过筛选,产品的质量及售后服务相对会有所保障。
02多查验
购买前可以上网查验商品品牌、经销商、网上评价及商家信用情况,老年消费者可以请亲朋代为查验。
☞ 国家企业信用信息公示系统
输入企业名称,系统可以显示营业执照信息、变更信息以及企业年报等自报信息以及行政处罚信息、列入经营异常名录信息、列入严重违法失信企业名单(黑名单)等信息,消费者可以重点关注行政处罚信息、列入经营异常名录信息,如果已经列入经营异常名录,请不要进行交易。
03懂维权
遇到消费纠纷,理性维权。首先与商家协商;协商不成,可以向企业注册地的市场监督管理局或消费者协会投诉,也可以向人民法院提起诉讼。若发现涉嫌诈骗,可以向公安机关报案。
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消协提醒
警惕这些“饮水机”售卖企业
01
北京中创惠泽水处理设备科技有限公司
2020年10月23日成立,2021年6月17日,因通过登记的住所或者经营场所无法联系而列入异常名录;北京市消协96315投诉热线2021年1月1日-11月20日接到投诉25件,均因与被诉企业无法联络而不能开展调解工作。
02
北京净水润万家水处理设备科技有限公司
2021年4月27日成立;2021年10月13日,因通过登记的住所或者经营场所无法联系而列入异常名录,北京市消协96315投诉热线2021年1月1日-11月20日接到投诉2件,均因与被诉企业无法联络而不能开展调解工作。
03
北京海蓝芯水处理设备科技有限公司
2021年4月2日,2021年7月19日,因通过登记的住所或者经营场所无法联系而列入异常名录;北京市消协96315投诉热线2021年1月1日-11月20日接到投诉3件,均因与被诉企业无法联络而不能开展调解工作。
04
北京净水壹号水处理设备科技有限公司
2019年10月25日成立;北京市消协96315投诉热线2021年1月1日-11月20日接到投诉4件,均因与被诉企业无法联络而不能开展调解工作。
来源: 中国消费者报
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