油烟机玻璃面板拆解(玻璃面板吸油烟机拆机)

油烟机玻璃面板拆解(玻璃面板吸油烟机拆机)

首页家电维修油烟机更新时间:2021-12-07 02:22:50

10月1号那天,杭州的俞先生被巨大的响声吓着了,厨房里的抽油烟机面板突然爆裂,玻璃碎了一地。

俞先生还保留着现场,只见抽油烟机面板掉落了一半,露出了里面的部件。

俞先生:“我当时就在隔壁房间整理东西,然后突然听到砰的一声,我就赶紧过来看一下,结果一地的都是玻璃,过了大概几分钟之后,又二次砰了一下,又整块掉下来,这个玻璃到处飞,然后发现这个油烟机就变成这个状态了。”

俞先生说,油烟机当时没在使用,之前也没发现什么异常。

这台容声牌抽油烟机,是他2018年从天猫平台上的“容声创鼎专卖店”购买的,当时花了477块钱。

玻璃面板自爆后,俞先生尝试联系店家,发现店铺已经打不开了。

俞先生:“(那你联系过品牌的售后吗)因为当时就是这个保修卡没有找到,所以说暂时没有联系上。”

俞先生在网上搜索到了一个400电话,介绍里写着容声电器售后的字样。

俞先生拨打的400售后电话:“您好,欢迎致电海信客服中心(怎么是海信,你好我想问一下,那个容声的抽油烟机现在是被你们海信收购了吗 )是容声的,因为容声也是有不同厂家的,这边的容声只负责冰箱洗衣机还有冷柜,这个油烟机并不是我们这边品牌的 (那油烟机这边的客服电话,您这边知道吗?)这边也不大清楚的,您可以去网上搜一下,可以直接搜到的。”


记者看了看俞先生之前搜到的网页,不像是容声品牌的官方网站,于是帮他找到了容声厨卫的官网,并拨打了官网中显示的联系电话。

容声厨卫工作人员:“(你们这边是容声抽油烟机的官方客服咯) 是是是,那容声这个品牌呢,他们那边负责大家电,我们这边负责小家电,是分开业务的,管理是负责分开管理的,那这样吧,我先跟客户联系,到时候我们处理好,我再给你回复好吧。”

俞先生后来反馈,容声售后联系上了他,表示等假期结束再商量处理方案。

来源:1818黄金眼

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