杭州的方女士家里安装了一台老板油烟机，她说才用了一年多，家里的厨房就被油烟熏得发黄了。
油烟机才用一年多，橱柜熏得发黄
方女士：“用了七八年了，你说出现刚才你们打开，看到那种黄黄的现象，那我无话可说，但是我用了一年半的时间就变成这个样子，我是真的从心里面接受不了的。”
方女士说，她家去年1月份装修好，油烟机也是那时候安装使用的，现在，油烟机上面的橱柜柜门已经被熏得发黄，跟旁边的柜门形成了鲜明的对比。
方女士：“（油烟机）漏油，感觉房间里面，当时觉得不对，房间里面靠这边的墙板，出现那种挂上油污的那种东西，我们就找他们来修，他们的人也来，但是修好，可能隔个一个月两个月又开始了（现在修了几次？）大概修了六次。”
方女士介绍，她家里的油烟机、烤箱、消毒柜，是2017年10月，在杭州和平会展中心的老板电器买的，总价两万四千多。
现场，的确有不少油烟往外跑
她现场在锅里放了点油，点上火，演示了一下。
方女士：“全都在这，基本上都不上去，就往边上跑，刚开始修的时候，他还说这个是管道有问题，管道全部拆掉，重新接，后面又说，太高太低，然后全部往下你看这个烟。”
方女士把吸力调到最大，但还是有不少油烟往外跑 。
罗主管现场演示，结果起火了
她之前给老板电器的售后打了电话，采访时，售后部的技术主管正好也来到了方女士家里，他也在锅里放了点油，演示起来。
老板电器杭州区域售后部 罗主管：“你看这个烟的话往哪里跑，这个吸烟效果的话，你拍拍看，外面你说一点没有，不大可能的，基本上这个烟也够大了，没事没事。”
说着说着，锅里起火了，罗主管先是拿起锅盖，盖了上去。
演示过程中出了点小意外，罗主管打算 用水灭火 ，但这是 错误的做法 ，火反而烧得更旺了， 直接冲向了上面的橱柜 。
好在罗主管最后用锅盖把火给灭了，但厨房里烟雾缭绕，不少油烟从门缝里跑到了客厅。之后，罗主管跟工作人员一起，把方女士家的厨房打扫干净。
客厅里烟雾弥漫
罗主管：平时烧饭，不会这么大火
方女士：“你看得到，烟雾弥漫的，你说好的吸油烟机，我刚刚门是关着的，一会儿就抽出去了呀，现在你看看，我整个客厅里面，都是跟有雾霾似的。”
老板电器杭州区域售后部 罗主管：“平时烧饭，不可能有那么大，那么试也不可能去那样，把油烧热烧着去试的。”
方女士希望退换机
罗主管表示过两天给出答复
方女士：“门店试的时候呀，哪怕平摆着那种，人家那吸力，那么大烟，边上也没什么烟的呀，不可能像我这个样子的呀。”
老板电器杭州区域售后部 罗主管：“我们现在的机器，跟商场里面的话，不是管道没有装嘛，现在我们把管道拔掉，也可以达到，跟商场效果是一模一样的（连接）公共烟道到楼顶上，这个一装上去，它有一定的阻力，一定的压力。”
方女士希望老板电器对油烟机进行退换，罗主管表示会向公司上报，过两天回复方女士。
1818黄金眼
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