闲鱼:每年总有那么几次断舍离和出血
辞旧迎新,首先要告别旧事物。
在跨年夜前后,闲鱼上出现一群“断舍离”的年轻人。
他们上架的二手商品五花八门,有的是记录日常生活的手账本,有的是很少用到的口红化妆刷,有的是尺码不适合的衣服。
虽然都是断舍离,但他们出售的理由也迥然不同。
如果是毛呢外套,他们可能会说:“新年想换个新风格。”如果是化妆品,他们可能会无奈表示:“散粉太多,一张脸用不过来。”如果是包包,他们还可能会喜新厌旧地说:“新买了一个XX的包,这个就闲置了。”
2021年的尾巴,2022年的开头,这群年轻人正在闲鱼掀起又一轮出货潮。
除了公历年份的交替外,农历春节也是闲鱼断舍离的高峰期。
在残酷的北上广深,每年春节放假前都有一批打工人被裁,或是主动辞职。这群过完春节不会再回到北上广深的年轻人,往往会在闲鱼挂出自己在一线城市的全部家当,有的可能是出租屋里的小冰箱,有的可能是公司里的午休床。
闲鱼见证了他们在一线城市打拼的心酸,而拍下商品的买家接住了他们在北上广深的最后一滴眼泪。
不过,闲鱼并不总是在断舍离。每年618、双12、双12等大促后,都会有大批年轻人涌入闲鱼“回血”。
2021年618期间,就有不少人在闲鱼“节后鱼生”。彼时,该平台的数码商品发布量超过2020年同期的2.7倍,“换新了”成为出现频率最高的转卖理由。
这些在大促中剁手的年轻人,因为在短时间内“大出血”而钱包变扁。为了迅速“回血”,他们往往会打起闲置物品的主意。换新退役下来的旧手机、只用过几次的榨汁机,闲置已久的包袋都会成为他们的二手商品。
阿颖就是常常在闲鱼“回血”的95后。去年天猫双11,她买了几千块化妆品和护肤品,由于不想节后“吃土”,她选择将已经不常穿的衣服挂在了闲鱼。
但圆圆和阿颖不同,基本不参与双11的她习惯在另一种时间节点打开闲鱼,例如朋友生日、基金亏了、偶像发新专辑的时候。每次缺钱,追星族圆圆都会将以前囤积的周边卖掉一些,以获得新的资金。
值得一提的是,闲鱼还成为了“年会经济”的重要阵地。每逢年底,各家公司举行年会之时,总会有人上闲鱼出售年会奖品。2021年年初,就有超过11万人在闲鱼转卖,均价比2020年同期增长约27%。
而无论是新年断舍离期,还是大促回血期、年会奖品转手期,都是闲鱼用户捡漏的大好时机。有的人在闲鱼刚出闲置,下一秒就在闲鱼剁手。有的人看准时间蹲守,就等着半价拿下心水好物。
闲鱼在成为一个二手商品售卖平台的同时,也成为了一个淘货市场。在这里,只要你是那个有缘人,就有机会低价买到想要的东西。
在闲鱼,再小的个体都能成为开店的老板
二手经济的市场,比你想象中的大。
仅仅一个闲鱼,去年全年的交易额就可能达到5000亿元。
同时,闲鱼也成为了一个年轻人聚集的社区。目前,该平台的用户数已经超过3亿,移动月活跃用户也早早突破1亿。而在这上亿的人群中,超过六成是90后,其中95后占比超过35%。
年轻人过半的闲鱼,社区文化也更为“年轻化”。
有数据显示,每天有超过100万人在闲鱼搜索宠物相关内容,10万人搜索BJD娃娃,并且有近10万张球星卡在闲鱼上被挂出售卖。
值得一提的是,闲鱼APP内还设有“会玩”栏目,用户可以在这里找到同好,加入感兴趣的圈子,还可以在广场上发现更多新鲜好玩的闲鱼段子,例如七夕独有的“孤寡蛙”、乞讨式砍价的“我是学生可以倒贴给我吗”等等。
在年轻人眼里,闲鱼不仅仅是一个交易场所,还是一个与豆瓣一样的精神家园。
放眼国内,虽然二手平台不少,但如闲鱼这样能够不断造梗,并且品类齐全、保障措施到位的平台并不多。
由于背靠阿里的电商生态,闲鱼本就比一些平台多了一个“一键转卖”的优势。同时,隔壁的转转还在卖二手手机时,闲鱼已经在转卖短袖、螺蛳粉、大衣柜、跑步鞋等。
闲鱼的品类还不仅仅局限于实体商品,“帮忙经济”已经成为闲鱼上特有的一种服务。在该平台,你可以找人帮忙遛狗喂猫,也可以找人帮忙代购奶茶,甚至给朋友带话等等。
在闲鱼“帮忙经济”中,最热门的十个项目就是新司机上路陪练、婚礼伴娘、学习监督、医院陪诊、颜值打分、遛狗陪猫、简历优化/面试辅导、在线哄睡叫醒、帮取名。
如果说在微信公众平台,再小的个体,也有自己的品牌。那么在闲鱼,再小的个体,都可以成为一个开店的老板。无论是实体物品,还是个人技能,都可以成为店铺中的商品,让闲鱼用户赚到第一桶金。
而为了减少交易环节中的纠纷,闲鱼还上线了多项保障措施。
例如,如果用户在闲鱼被骗,可以向客服投诉,申请冻结卖家支付宝账户。
此外,闲鱼独创的“小法庭”机制还可以让用户去判定用户,每个纠纷都会随机邀请资深用户参与审核,快速解决买卖纠纷。
闲鱼是一个特别的存在
在阿里生态中,闲鱼无疑是一个特别的存在。
年轻人高度聚集的社区,让闲鱼拥有了更多创新性和可能性。甚至在淘宝逛逛目前入局的内容种草上,闲鱼也算是走在了前面,摸到路上的石头。
作为一个二手电商平台,闲鱼补充了线上零售的更多面。当其余电商都在的晒出双11销售战绩,闲鱼让更多人看到了“出血”之后的“回血”。可以说,人们在闲鱼上的售卖、消费行为,完成了某个闭环。
只不过,由于极高的自由度,闲鱼近年来也发展出一些产业链,为平台治理带来了不少难题。
或许在飞速狂奔的同时,闲鱼也该适时停下,填补漏洞。
作者:刘峰
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