秦朔秦朔朋友圈创始人
乌卡时代，如何看到更大的未来？
最近几年，VUCA（乌卡）一词在全世界流行。其含义是，我们正面对着一个易变（volatility）、不确定性（uncertainty）、复杂（complexity）和模糊（ambiguity）的世界。
乌卡时代的形成有复杂的政治、经济、社会、文化、技术和代际变化的原因，这里不一一细述。但深处全球性的新冠疫情中，我们更有乌卡感。未来乌卡的突发性和程度之烈，可能远超我们所想。
那么我们的未来在哪里？
我对中国市场的基本判断是：
1、虽然已经快速发展了40多年，但中国市场依然处在一个大时代、快时代，主题还是增长。中国的人均GDP还只有美国的1/6，日本的1/4，全国意义的现代化程度还不高。还有很大潜力。新冠疫情只是涛涛江河的一个回旋，真正的强者不会被掀翻，穿越之后将抒写新的华章。
2、但中国市场一直都是多变化、强竞争、高淘汰的市场，要驾驭它，要站在潮头，并不容易。特别是在传统红利（如人口红利，城镇化红利）下降的情况下，企业要转向高质量发展，不仅要进行系统能力的建构，更要洞见变化背后的趋势，超越自我，实现能力更新。
3、那些能够看到大时代的未来，因而坚定而专注；同时永葆忧患意识和创新意识，因而能持续对自己“革命”的变革者，才有希望成为基业长青的赢家。
《周易》说，“穷则变，变则通，通则久”。我觉得，现在是穷要变，富亦要变，永远没有不变之时。因为时代在变，市场在变，技术在变，消费者在变。凡是真正有伟大愿景的企业，就等于选择了一条永远睡不着安稳觉的路，只能永不止步。
在乌卡时代，企业向何处去？建立新的战略观，告别一成不变的竞争方式，看到新世界，培养新能力，实现新跨越，这些都是必须的。
这篇文章是我去年底做了一些采访调研后写成的。当我们被眼前的乌云困扰时，我们不妨看的更远些，和希望拥抱的更紧些，自我超越和变革的力量更强些。
透视下一个10年中国经济新动能
从宏观上，我对中国经济的基本分析框架如下：
1.中国经济已经很确定地结束了自改革开放后长逾30余年的高增长，近年一直在一个大的箱体里调整，这一调整比人们预计的要长、要艰苦，历史地看可能需要20年（大致是2010-2030年）。如果能实现自我超越，中国将成为现代化高收入经济体，然后继续发展，大致在21世纪中叶恢复到1820年GDP占比全球32.9%的水平。
不是讲大话，很多机构都做过研究。例如，2010年渣打银行全球首席经济学家李籁思团队预测，到2030年主要大国的名义GDP占全球的比重将改写为：中国24%，欧盟（27国）14%，美国12%，印度10%，日本3%。即使那时中国的经济规模是美国的2倍，人均GDP也不过美国的一半。
2.如果未来10年在箱体里不能突破，中国会落入中等收入陷阱。1960年全球有101个中等收入经济体，50年后只有13个成为高收入经济体，88个仍是中等收入经济体。最重要的原因是，低成本优势丧失后，无法通过创新实现更高的价值。
3.所以未来10年何去何从至关重要。而且这是一个系统工程。
4.中国的希望在于，今天的基础条件更好了（硬件、软件和新消费者结构），发展方向是向好的（如龙头集聚、创新驱动、提质增效、善经济、绿经济），同时一些中国企业已经摸索出了行之有效的新路径。
我在调研中深感，中国经济正从“粗时代”走向“精时代”，从“浅时代”走向“深时代”，从“老时代”走向“新时代”，一言以蔽之，方向是精、深、新。
“精”是产销精准，生产精益，服务精细，产品精美，等等；“深”是越来越走向底层的技术创新、知识创新、复杂创新，同时也越来越走向基层，普惠化下沉市场；“新”代表着新一代、网生化消费者的新要求。
中国经济能否转型成功？要看创新力，要看精深度，要看高效率。
如果沿着上述路径演化，中国经济必能龙腾天下，福泽人民。而一个自体强健、有自驱力、充满活力的经济体，增速不会偏离潜在增长率，甚至可能有意外之喜。
上篇：中国经济的新基础条件
中国经济的基础条件正在发生哪些转变？这是下一个10年的基础。
主要谈三点，即规模，水平，新消费者。
规模
大家都知道，市场规模大，有助于提升专业化分工效率，这是增长之基。我补充一个新看法，就是大市场（规模）加上差异化（类型），有助于容纳更多企业发展，从而保持多样性，并通过企业与企业间的竞争，提升效率和消费者剩余。
前几年到广东华帝和宁波方太调研，发现它们的供应链很不同，华帝的供应商以珠三角为主，方太以长三角为主，并存不悖。今年调研PATH（平安、阿里、腾讯、华为），发现看起来不是一回事的它们，在智慧城市等N多领域都在竞争。阿里云很强，但腾讯云的季度收入已追到接近阿里云的一半，华为也把云服务视为信息化、自动化、智能化的“黑土地”，不容有失。阿里电商一骑绝尘，但面对美团点评和拼多多的崛起，也已抑制不了。多元化和竞争，益处多多。
同时我们可以看到，中国的市场规模正在被品牌化、品质化、龙头化、连锁化，倒下来的主要是小散弱的主体。杨国福麻辣烫、张亮麻辣烫在全国分别有差不多7000家和5000家店（一个是舅舅，一个是外甥），杨的目标甚至是“全国开3万家店”。河南开封人张红超从在郑州卖刨冰起家，他的新鲜冰淇淋-茶饮连锁“蜜雪冰城”2018年底全国门店突破5000家，2019年又开了2000家。这三个品牌，很多人到今天都没有尝过一次。这就是规模化市场的力量。
再说一下住。铂涛酒店集团的16个品牌有6000家中档酒店，更加下沉的尚客优开了4000家。华住集团创始人季琦最近宣布，他的目标是到2022年开到1万家，覆盖每个县。他说，中国同时存在两个市场，一是中等收入人群为主的4亿消费升级市场，一是10亿大众市场（年收入低于8万元的中国家庭覆盖10亿人口），两个市场都很大。
南京一年吃掉1亿只鸭子，武汉一年吃掉30亿只小龙虾，中国还有50万家奶茶店。就酒店而言，中国有81万家酒店，2000万间客房，但单间收入低，甚至不足百元，运营效率差，品牌连锁化率只有17%（欧洲39%，美国70%）。10亿大众对价格非常敏感，能坐汽车不坐火车，能坐绿皮不坐高铁，能坐高铁不坐飞机，但长期看，这都是会改变的。
中国市场的扩容，以及品质改善与升级，还是进行时，远未结束。
2018年中国社会消费品零售总额超过38万亿元，光是住和吃的相关就业人员就超过2700万（2017年数字）。2018年中国国内旅游收入5.13万亿元，过去24年年均增长17.7%，但目前中国的人均国内出游次数不过是一个季度一次。
所以，不要怀疑中国市场未来的规模，无论是量还是质的意义上。
水平
中国经济基础条件的第二个重大变化，是作为一个发展中国家，其数字化、互联网、电信、交通等基础设施已达到相当高水平，甚至超过不少发达经济体。当然，不少地方也搞了很多大而无当、劳民伤财或过度超前的政绩工程（所谓“白象效应”），这些并不属于我说的“新基础”。
到2018年末，中国4G用户达11.7亿户，移动电话总数达15.7亿户，全国有24个省（区、市）的移动电话普及率超过每百人100部。5G也已启动。中国高铁营业总里程超过世界的2/3，铁路营业总里程中的电气化率和复线率分别达到70.0%和58.0%；公路密度达到50.5公里/百平方公里，农村公路里程中，通硬化路乡镇和建制村分别达到99.6%和99.5%；高速公路总里程14.3万公里，世界第一。中国的港口、民航、邮政、快递也有巨大变化，如果通用航空更开放，物流“最后一公里”更好解决，将会更好。
这意味着什么？意味着中国的基础设施，完全能支撑经济活动的进一步发展，甚至已有些超前。基础设施改天换地，线下线上比翼齐飞（线上如移动支付、微信、微博、短视频、社交平台等），不仅为产品从发达城市下沉创造了更好条件（这是拼多多、抖音、快手崛起的一个背景），也为现代都市圈更加集约的发展提供了可能（如“同城化”、“1小时经济圈”）。
1978年末中国只有193个城市（地级以上101个，县级92个，建制镇2176个），2018年末城市个数为672个（地级以上297个，县级市375个，建制镇21297个），且城市人口、占地规模明显扩大，2017年末地级以上城市户籍人口达4.84亿，1981年至2017年全国城市建成区面积增长了6.6倍，城市内部和城市之间的基础设施越来越畅顺和无缝化。
新基础创造新机会。比如前面讲到的品牌连锁化；比如蔚来汽车这样的新事物，在292个地级以上城市都有用户，这是因为同步化的信息共享，可以创造产品的长尾效应；又如互联网培训、社交电商、短视频的发展，促进了知识和消费的普惠，提供了低门槛创业机会。目前抖音上粉丝过万的知识内容创作者已超过7.4万名，其创作的知识内容在抖音日均播放量超过52.1亿次。最近一年，超过1900万人从快手平台获得收入，国家级贫困县在快手的卖货人数约115万人，年销售总额达到193亿元。这些机会以前都是不存在的。
基础设施的便捷化，重塑了时空概念，会加速品牌企业的全国化布局和能力外溢。我刚去过武汉，小米武汉总部最近开园，目前员工2000人，80%为本地招聘，未来10年的目标是容纳1万人。雷军说：“这只是一个开端，未来两三年要落实超过130万平方米的办公室。”
我在全国各大城市都看到龙头企业在建第二总部、研发总部、营销总部等等，大企业资源的“分布式配置”，和基础设施改善是分不开的，异地同步办公已经常态化。
当然，新基础设施并不是对所有产业都是福音。当一切在线，传统的线下商业和服务注定会遇到冲击。“银行（服务）无处不在，就是不在银行（网点）”，这是布莱特·金在《BANK4.0》中的观点，他所说的其实远不止于银行。
新消费者
出生在1980年之后的7亿多消费者，比之前的代际人群，有着更充分的细分，更个性化的主张，更高的审美和性价比要求，消费也更加社交化、碎片化、分享化、速捷化、情感化。这是互联网原住民的一些基本特征。出生在1980年之前的代际人口也是重要消费群，但1980之后出生的人群消费更加活跃和新颖。
前一段到佛山调研一家小家电公司，惊奇地发现小家电竟然有如此多的品种，如电炖锅、养生壶、酸奶机、榨汁机、煮蛋器、加湿器、电饭盒、电热炉、多士炉、打蛋器、电烤箱、切碎机，等等。光是一个电炖锅，又有养生双炖燕窝盅、蒸炖多能白瓷盅、汤香浓紫砂锅、双钢双炖电锅、美味鲜汤柔炖锅，等等。
所有这些，都是通过互联网和新消费人群互动，发现新需求，细分，再细分，超细分。由此又推动柔性供应链的形成。小家电新锐公司的营收和利润增长远远快过大家电公司，每年都在30%甚至40%以上，它们的崛起在相当程度上是新消费人群造就的。
新消费群体正在拉动新的供给机会。他们喜欢故宫以“国潮”风带来的一系列跨界产品，喜欢尝试炫酷的新事物，喜欢“新国货”，喜欢种草和带货的直播网红，喜欢个性化体验，喜欢定制礼盒和明星定制款，喜欢宠物，喜欢“超方便”（如在电商超市订购小笼包、豆浆、油条）。深刻影响新消费人群偏好的因素有：社交媒体（过去购物是知道自己要买什么，然后搜索和决定；现在是被社交分享激发，购买很多计划外的产品），乔布斯开创的苹果风尚（让即使买不起的人也懂得什么是好设计），以ACGN（动画、漫画、游戏、小说）为代表的二次元文化，时尚，明星，音乐，视频，IP，消费金融支持，等等。他们的消费观念更加及时化和超前化了。
2018年，中国移动互联网接入流量消费达711亿GB，是2013年的56.1倍，5年年均增速高达123.8%。这里的一个启示是，信息和内容消费先行了，经济正在生产“由文化和内容所呈现的生活方式”。
喜欢尝新的网生消费人群，正在定义新市场和新规则。
小结
写到这里，结论很清楚：今天中国经济的基础条件，是能够支持高质量、可持续的新发展的。
当然，要把市场潜力激发出来，需要很多努力。但除非中国人对生活的要求到此为止，中国大市场、新市场的威力还早着呢。
上周四我参加一个奢侈品品牌举办的公益活动，得知中国几乎所有的奢侈品品牌这两年都增长得很好，都是双位数甚至20%-30%增长。原因除了从海外带货不容易了，主要还是新消费者起来了，填补了上一代消费者逐渐退出的空白。
奢侈品很有意思，这个市场的真正爆发，是在日本上世纪80年代富甲天下之时。日本人把讲究调性的价值变成了身份标签。中国消费者正在重演这一幕。
顺带说一句，朋友告诉我，一个顶级奢侈品大牌在香港经营了30多年，今年首次亏损。可见市场还是需要一个稳定的环境的。
下篇：中国企业的创新路径
任何企业的发展，都离不开时代的背景。通过上篇可以推知，今天中国企业的创新出发点，是以数字化和高铁为代表的新基础设施，以及新消费群体。而中国企业的落脚点，一个是好（高质量、精、深、新），一个是善（social good，重视环境、社会、治理、员工、利益相关者价值）。
从出发点到最后的落脚点，中间就是路径选择。在最近几篇“大视野”中，我已经谈了数字化转型、底层创新、围绕新消费人群的商业模式创新，等等。
这里再谈三个方面，即创新的态度，专业化的创新，以及如何为创新进行投资。
用正念去创新
这些年卖点论、风口论、抢占心智论，等等，十分流行。不少企业挖空心思拔高自己，虚虚假假，以为这就是创新，消费者就会认。
其实很多创新，乃是把本来就该坚持的本分，兢兢业业精益求精努力做好的自然结果。这方面vivo、方太做得都非常突出。
上个月我在西安去了一家网红烤肉店，本着“传统味道，匠心执着”8个字，已开了27年，一直不扩张，现在也只有5家店，但每家都要排队，翻台率很高。店主告诉我，西安有3000家烤肉店，但没有一家能像老孙家牛羊肉泡馍那样成为一个品类的代表。他希望通过标准化，看自己能不能成为烤肉标杆。
“也没有很特别的，就是肉类、孜然、辣椒等各种原料都千方百计找最好的供应商，比如我们从不用冷冻过的肉，孜然也一直选新疆一个地方的，牛肉只选一个部位的，刀法也完全标准化（一个部位切几刀、从哪里切、用多少力），在不同炉子（电、气）上的烤法也都标准化、精确化。反复试验，最后找回30年前最初吃烤肉时的那种感觉，然后就是坚持。”
今年国庆期间，河南郑州的建业·华谊兄弟电影小镇累计接待游客近20万人次，成为中原新晋网红景区。不少房地产企业到河南学习建业的文化系列小镇（如足球小镇、钧瓷小镇），以及“建业 ”幸福生态系统的创新经验。
我向建业创始人胡葆森请教，他则说，看起来这几年建业有些创新，其实建业从来没有换过方向，没有改过行，只是在转型。“这几十年我看了这么多企业生生死死、起起落落，就是因为经常换方向。建业从1992年到2019年坚守在河南一省，目前覆盖了所有地级市和县级市（共123个），2019年光周口一个地级市就销售了130亿，周口淮阳县一天卖了10个亿。正是有深厚的基础，省市县镇村五级联动，2015年建业开始从‘让河南人民都住上好房子’到‘让河南人民都过上好生活’的‘新蓝海’探索后，才水到渠成。建业APP目前有200万用户，未来几年目标是1000万，到那时很多服务都会大放异彩，真正形成线上线下一体化的社群服务。”
前一段我碰到一个“淘品牌”创始人，2006年就借助淘宝创业，他回顾，很多“淘品牌”都是其兴也勃其衰也忽，主要是它们习惯通过某个独特卖点加上流量支持，火起来后没有回到根本，把供应链、生产、物流、服务整个体系建设好，最后成为“短命的创新”。
把“正”的东西真正做好，不断改善，再与时俱进，创新自然就来了。
用专业主义去创新
所谓“专业主义的创新”，是指不熟不做，在自己擅长、专精的领域创新。
最近我在江苏南京、无锡、苏州接触过三个创新型的创业企业，都是专才创业的典型，都没有走太多弯路，成功概率很高。
南京艾尔普再生医学科技公司：2016年成立，目前有50多人，研发人员占60%以上，硕士以上16人，博士5人，海外留学6人。创始人王嘉显是80后，香港大学再生医学博士，专注于心脏再生领域。
艾尔普公司采用的技术方向是日本科学家2006年突破的，2012年获得诺奖。艾尔普再生医学2017年就获批国家人类遗传信息服务平台唯一授权的中国难治疾病iPS细胞库。全国第一个基于iPS技术的心衰细胞治疗项目也已取得医院临床研究的伦理批件，正在进行国家备案及患者筛选入组等事宜。
思柯拉特医疗科技（苏州）有限公司：2017年成立，是一家CT核心部件（CT球管）制造商。两位创始人，于山先后在法国泰雷兹X射线成像系统、西门子医疗和荷兰飞利浦医疗工作，王颂东有20多年X射线管产品开发和管理经验，在旭光股份、西门子医疗、飞利浦医疗都工作过。他们凭借多年大型跨国医疗器械企业研发制造CT整机和CT球管的经验，开发生产高热容量、高可靠性经济性的CT球管（“中国制造2025”的一个方向），已成功打入国际市场。国内很快也将完成审批上市。
雪浪数制：2018年5月成立于无锡经济开发区，创始人王峰是原阿里云ET工业大脑总经理，此前还在NI（美国国家仪器有限公司）、IBM等科技公司工作。阿里的王坚院士是他的引路人。
王峰设计了自主可控的雪浪OS 5G新型工业数据操作系统，通过实现对人、机、料、法、环全体系数据的采集、处理、存储、打通，帮助客户在“供”、“研”、“产”、“销”链路上实现数字化的全面快速转型，从产品、产线到产业链全方位升级。创始团队来自阿里云、百度、微软、ABB、西门子等互联网及自动化公司。
和2012-2015年那段时间，很多“双创者”言必称互联网思维，最后却落得一地鸡毛所不同，王嘉显、于山、王颂东、王峰他们给我的印象，首先是这个领域的专家、行家，然后才是创业者、创新者。我隐约觉得，下一个10年，将是专业化创新的年代，生产性创新的年代，乱拳打死老师傅、烧钱烧出未来的模式基本行不通了。
在无形的方面为创新而投资
我到美的集团调研，好几年没来，惊讶地发现，20年前我采访美的空调时的工厂片区，现在建成了美的中央研究院，400多亩，其中有二三十个一流实验室，整个园区像大学校园。我印象中只有华为松山湖基地和平安张江后援基地的环境比这里略胜一筹。
美的是2011年前后开始转型的，目标是产品领先、效率驱动、全球经营。效率驱动包括：制造效率提升、资源效率提升、自动化信息化、去产能去库存。美的的“双去”比政府在2015年12月提出“三去一降一补”早了4年多。
从那时起，美的不再扩建园区、生产线，把资金沉淀在钢筋水泥上，还退出了一些工业园，而把钱投到“人头”、技术研发、数字化能力建设、全球化拓展（如获得东芝白电5000项专利和品牌，收购库卡、高创等），以及IoT等新产业布局上。截至2018年的五年间，美的累计科研投入300亿元（2019年预计超过100亿），在包括中国在内的11个国家设立了28个研发中心，在硅谷设立AI人工智能研发中心，全球研发人员超过1万人，外籍资深专家超过500人，家电领域发明专利数量连续三年稳居全球第一。
美的坚持“利润表现优于收入表现，现金流表现优于利润表现”的原则，重组了产品流程、制造流程和渠道流程，以求更快速、更低成本、更有效率地把公司的产品和服务转变成现金。
体现在报表上，就是费用率更低，现金周期进一步缩短（以前是30天，目前是-7天），产品更快改善，提高盈利能力。现在美的所有生产都围绕确定的订单生产，渠道扁平化，所有经销商无仓库、不压货，由美的全国一盘棋的大物流按单配送到点；美的自身不设原材料仓库，所有供应商提供的原材料按2小时为单位直接送到生产线旁边。
2018年美的还遴选了30多位“90后”组成“远航班”，专门为各部门、事业部的副总裁、总裁做培训，让管理层更好聆听年轻一代的思维和想法。
美的董事长方洪波和CTO胡志强介绍说，美的现在对各个业务线的要求是，“要么第一，要么唯一”。就像马斯克用创新思维发射可以回首的火箭，建设“真空钢管运输”的超级高铁，家电也可以重新定义，比如最高端的空调实际是环境管理系统。通过潜心攻关航空发动机技术中的航空涡轮对旋技术，美的能使空调送出双层远近循环气流，而不是单一的风，达到均匀凉意效果，同时，多矢量柔化扰动技术能够实现渐扩散流。
美的基于自身数字化转型，打造了工业互联网平台，包括四层结构：工业APP及SaaS、工业云平台、SCADA联机平台及边缘计算、机器人及自动化，目前已在20多个行业的200多家企业应用，包括广汽集团、万科、安踏、宁德时代等领军企业。
在PATH之后，我发现了一个新的行业赋能者，这就是美的。美的能成为中国所有制造业上市公司中市值第一，成为QFII（合格境外机构投资者）无法再买入的公司（上限为公司股份28%），绝不是偶然的。美的是1968年创立的，但通过在每个时代的创新与变革，今天已是21世纪全球家电业的新主流企业。
方洪波对我说：“我们的钱，几百亿的钱，都投到无形的地方去了，那就是人，就是知识和技术的创新，就是精益化能力的提升。”这个话，和我在PATH听到的很相似。
小结
我所看到的这些实实在在的例子，告诉我，在精、深、新、数这些方面，中国企业在积极向前走。质的变化正在发生。
创业黑马董事长牛文文说，他们最新一期招收的创业黑马营，111家新创企业的创始人，80后占54%，70后占32%，75%的企业有至少3年行业积累，90%以上的企业年营收在5000万以上，它们主要分布在大消费（39家）、企业服务（24家）、医疗健康（11家）、教育（11家）、先进制造（8家）、大文娱（8家）、人工智能（4家）、汽车交通（4家）、其他（2家）。而最让我欣慰的一个数字是，77%的企业不依赖融资（没有融过资），靠自己造血。
现在的融资环境没有以前那么热，77%这个数字说明，中国市场有大把机会，容纳得下优秀的创业者，市场会给真正的创新者让路。
最近在一次演讲中被问到：“贾跃亭的失败，跟当时投资人的热钱助推，有没有关系？”
是的，夏季的花，开不了太久，冬天的松柏，却能长青。
我在调研的很多企业还听到，并不是领导强迫员工加班，是员工主动加班。以前是领导不走员工不走，现在是，员工不走，领导也不好意思走。很多人都说，现在不容易赚钱，必须做更难的事情，才能赚到钱。
犯其至难，图其致远。做难的，有长远意义的事情，尽管辛苦，当然是在进步。
我并不主张年轻人过一种无比紧张的“倍速生活”，但晚上办公楼灯火通明、晚餐还在排长队等场景，还是会让我感动，我们中华儿女自有一些天然的底色，有一种基因，那就是自我加压，忘我奋斗。
这是中国复兴最大的一张牌。我们的“王炸”！
有这样的牌，中国经济没有任何理由，在现在这样一个水平上就被锁定、被固化。除非，我们自己不珍惜年轻人的热情，创业者的热血，奋斗者的热忱。
为一切创造的力量创造更好的环境——这就是我对2020年代的最大期盼。（完）
注：本文转自微信公众号“秦朔朋友圈”，作者：秦朔。
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