木地板起皮还能修复吗(木地板爆皮了怎么补救)

木地板起皮还能修复吗(木地板爆皮了怎么补救)

首页家庭维修地板更新时间:2022-01-31 22:12:14

本报讯 江西日报记者贺于周报道:地板安装后缝隙过大,入住没多久开始脱皮,家中的地板“如此表现”让家住南昌红谷新城三期的龚女士十分闹心。对此,她要求销售商予以退货,却遭到拒绝。欧象地板专卖店相关负责人表示,实木地板因热胀冷缩导致缝隙变大,脱皮系受潮或水浸泡导致,本不属于包修范围但可以免费上门维修。

质疑:缝隙过大无故脱皮

龚女士告诉新法制报记者,2014年6月底,她在位于南昌市香江建材城的欧象地板专卖店,花费近万元订购了20余平方米的实木地板。次月,欧象地板专卖店派人上门安装地板。“刚刚安装的时候我就发现有很多缝隙。”龚女士说,每块地板之间的缝隙较大,在积灰后更加的明显,直到今年年初,她才入住新家。“我住进来还没有一个月呢,平时拖地都是干拖把,结果发现地板竟然脱皮了,鉴于地板缝隙过大和脱皮等问题,她希望销售商予以退货处理。

回应:脱皮可能因为被水泡过

为了证实龚女士的说法,记者来到位于南昌市香江建材城香江中路35号的欧象地板专卖店。对于顾客方面的质疑,该店相关负责人表示,实木地板与复合地板拼接方式不同,因此最后呈现的拼接紧密程度有明显差别。“复合地板大多是无缝拼接,装好了缝隙很小,而实木地板都是企口拼接,装好后缝隙会比较明显。”此外,实木地板因为其属性会随着气温、湿度等原因热胀冷缩,也会导致缝隙变大。对于地板脱皮问题,该负责人表示,脱皮只是局部,且位于靠墙位置,因此他们判断可能是因为受潮甚至是浸泡导致,不属于包修范围。

该负责人补充道,目前,已经超过了1年包修期,按理说如果上门维修,龚女士需要负担更换地板的材料费以及相关人工费用。不过,他们出于照顾顾客的角度,也可以免费上门修好。但是,因为地板已经安装使用近2年,他们不可能办理退货手续。

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