图说：外立面鼓包脱落情况触目惊心 采访对象供图（下同）
“纸糊的外立面！缩水的精装房！”外墙脱落、立面鼓包，距离新房交付不足2个月，普陀区中海臻如府的一幢幢新楼仍在“修修补补”。多位市民向新民晚报反映，2019年购买的新房，本应在2021年4月完工交付，但小区多幢住宅楼的外立面均出现不同程度的外墙脱落、立面鼓包情况，凹凸不平、斑驳不堪，肉眼清晰可辨。更令业主们气愤的是，多方反映后，开发商只是采取了铲除“问题”墙皮，“小修小补”“遮遮掩掩”，问题并未解决，隐患仍未排除。
“脸面”掉掉掉 吓坏业主
普陀区中海臻如府业主们拍摄的照片和视频里，幢幢高层住宅外立面斑驳不堪：部分银灰色外立面已经脱落，露出黑色水泥，像“瘌痢头”；连续多层楼的黑色饰边条尽然贴歪了，不仅没有起到装饰效果，还给人“楼歪歪”的视觉错感；住宅楼大片灰色饰面空鼓，表面凹凸不平，肉眼清晰可见，更像是没有铺平的墙纸。
“外立面就是楼盘的‘脸面’！”但“问题高层”“问题楼面”竟不在少数，业主指出：项目3期共1587户，1、2、3期至少有9幢高层普遍存在外立面不同程度的墙面空鼓情况，其中2期3号楼5号楼已经出现墙面脱落的严重质量问题，安全隐患令人担忧，楼下就是花园，孩子、老人将来在此休憩，面对曾经的“墙掉掉”，谁还敢在小区里逗留？
业主中不乏专业人士，出现这种情况，他们说“基底未做平整，导致金属漆喷涂后严重空鼓，无法单纯修补，只能全部铲除后，平整基底，再重新喷漆”。但是反映开发商后，未交付的小区便开始了“修修补补”。
记者实地调查采访，臻如府项目部分楼宇已接近完工，周围已被蓝白屏障和绿色帷幔包围严实，除了工程队，外人不得随意进出。为数不多的工人正通过楼顶吊放的吊篮进行外立面修复施工，和装饰条安装工作。已近完工的外立面，仍有灰黑色饰块剥落，带状的不明饰条仍在随风飘舞。现场，记者比对业主们之前发来的照片视频，多数“问题”外立面，已被“修复”。但现场的业主纷纷表示不满，他们说局部修补并不能解决“空鼓”问题：“墙掉掉”隐患并未排除，“修复”只是暂时“遮掩”，填补脱落的漆面仍会大面积脱落。
“精装”减减减 愁煞业主
图说：宣传满铺地暖，实际只铺了部分
据了解，该项目1期2期为“简装交付”，3期为“精装交付”，不同之处在于“简装交付”预留了地板、墙面、瓷砖等，可由业主个性化选择。除了暴露在建筑物外表的外立面空鼓、脱落，部分业主还发现了不少“精装”问题，并一一做了罗列：
1、卫生间防水按规范高度1.8m，现场实际只有约0.3m，防水做好后还开槽，不符合规范要求，可能会渗漏水。
2、空调管冷凝水管没有保温，将来吊顶可能漏水发霉。
3、“简装”墙面粉刷偏差大，将来精装修找补容易脱落。
4、地暖做法不符合建筑规范要求，基层要有反射膜和防水层，地面平整度太差，找平层却是钢筋网，将来也是漏水和开裂的隐患，自流平破裂等问题平整度更是没法看。
5、砂浆粉刷墙面未见抗开裂做法，是否符合建筑规范要求？
6、铝合金窗未见成品保护措施，后续精装面层施工有损坏风险。
7、现场安全文明管理措施缺失，垃圾、烟头、大小便可见……在业主出示的宣传和实景图中，记者看到，宣传照片上地面铺满了黄色地暖设施，但实际铺设地暖的实景图显示，面积缩水了近一半。
业主盼盼盼 谁来解决
“负责人今天有事，不在这里。我们没有他的联系方式，你明天再来吧！”将要交付的新房质量谁来管？记者在项目现场寻找了一圈，并没有找到施工现场负责人，询问门卫时，被告知，他们和开发商并无联系。
记者随后又来到售楼处。一名负责人表示，楼盘已全部卖出，他们只负责“卖楼”，并不清楚开发商联系方式，也不知道项目部负责人联系方式。记者随即联系业主们提供的开发商工作人员，电话也无人接听。在网上查询了中海总部电话后，记者多时段拨打，但是截止发稿，也未能联系上对方。
眼看着新房将要交付入住，尽管外立面正在“修补”，但业主们仍希望开发商能勇于担责，认真排查，彻底整改。一旦今后发生外立面脱落，高空坠物风险不容忽视。业主们要求，开发商尽快畅通沟通渠道，给广大业主一个交代。当务之急希望有关建设监督部门能积极介入，尽快拿出外立面整体修复方案，让业主们安心入住、住得安心。
新民晚报记者 徐驰 王军 实习生 柴宇妍
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