三湘都市报·新湖南客户端11月18日讯(全媒体记者 张浩 剪辑 郭文雯)全屋整装,包干仅需几万元,还能成为代理赚大钱,这样的好事你信吗?
张先生因房子装修与湖南科建鑫材新材料有限公司(以下简称湖南科建鑫材)签订了价值7.8万的合同。
原本以为“超低价”就能包干的全屋装修,却在仅仅收到少量材料后公司便不再发货,理由是双方签订的合同为代理合同。
如今,要想房子装修不“烂尾”,张先生被告知要再加钱。11月15日,与张先生有着同样遭遇的五名投诉人来到湖南科建鑫材讨要说法。
轻信低价全屋装修,房子装修半年后“烂尾”
今年六月份,急着装修房子的张先生在网上看到了湖南科建鑫材的广告。材料好、价格低,一系列的产品优惠吸引了张先生来该公司实地考察。
6月26日,张先生与湖南科建鑫材达成合作意向,并先后向该公司共支付了7.8万元。
业务员给张先生列出的清单上,几乎涵盖了板材、瓷砖、灯具、柜门等所有材料。按照张先生的理解,这笔费用就是全屋整装的所有费用。
直到今年8月份,张先生仅仅收到瓷砖和板材两种材料后,公司便不再向其发货。理由是,张先生与公司签订的是代理合同。
张先生向记者提供的合同名称显示确为:产品代理合作服务协议。其中,协议中核心条款为:张先生向公司支付产品代理费7.8万,公司向张先生提供价值7.8万元的定制产品的生产。
该公司一位陈姓负责人解释,按照公司对产品的定价,这笔费用刚好为板材和瓷砖的价格,“此外还包括人工上门指导,这些都是看不见的费用”。
想要继续完成装修,张先生被告知要么加钱,要么通过代理产品拉业绩来赚提成。
按张先生的说法,前期与自己对接的业务员信誓旦旦向其保证,这笔7.8万的费用就是全屋整装的费用,“他还带我看了样板间,说会装的跟样板间一个模样。”
对于张先生的质疑,该负责人声称应以合同为准。张先生提出与业务员对质,却被告知对方已经辞职。
11万装修费变代理费?完成装修价格要翻番
有着同样遭遇的还有郴州的唐先生。今年七月份,唐先生来到湖南科建鑫材实地考察,在业务员的带领下参观了样板间和板材生产环节。
唐先生称,当时业务员同样列出了清单,包括板材、柜子、灯具、门等装修材料,“说11万可以完成全屋整装,而且包括了安装费。”
而实际上,直到今年九月份唐先生的房子才装了墙面和地板,“他们就派了一个人过来,现场走马观花地看了一下。”唐先生称,实际产生的运费、辅材费和人工费都要自己出的。
对此,湖南科建鑫材的解释称,公司是材料生产、销售公司,而非装修公司,“不可能做到人工全包。”
唐先生告诉记者,因为11万是分批支付给公司的,所以直到款项全部结清后自己才看到合同。
“怎样才能成为代理?成为代理返点是多少?在拿到合同前听都没听说过。”直到九月份公司停止发货,唐先生才被告知钱不够了,需要再打钱。
“按公司的产品定价,比市面高出了一大截。”唐先生告诉记者,公司提供的地板标价为280一平,而自己在市场上对比后发现只需要137一平。唐先生算了一下帐,如果选择继续与该公司合作完成装修,整体价格基本上要翻一倍。
唐先生的合作协议上同样显示,其支付的11万元为代理费,公司提供价值11万元的定制产品。但对于产品涵盖的种类、标价等细则,协议中并未约定。
对于当初业务员承诺的清单内容,湖南科建鑫材同样表示不知情,且业务员已经离职联系不上。
回应:代理模式是一种营销方法
公司一名朱姓负责人向记者证实,公司目前主要采取代理合作的模式,大多数合作协议均为代理协议。
记者同时了解到,多名投诉人中有年逾六旬的老人,也有在家务农的农户。至于他们是否具备代理资质的问题,该负责人称这是一种营销方法,“同时也想达成一种无形的广告效应。”
目前,记者将情况反映到了宁乡经开区管委会办公室。后续进展,本报将会持续跟进。
[责编:胡元媛]
[来源:三湘都市报]
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