前段时间，国广一叶装饰设计微信公众号发布了关于材料代购的内容，表明严禁设计师吃回扣，严禁设计师陪同客户买材料，该内容引发了行业高度关注。
针对国广一叶的这个现象，导报记者进行了市场走访调查，发现随着疫情逐渐被控制，不少业主将装修重新摆上了日程，建材市场迎来复苏，家居卖场、线下专卖店等人流量越来越多，销售量明显提升。但同时，家装建材行业也出现了一些让人担忧的现象，如假冒伪劣产品频现、收回扣成普遍现象等，不仅伤害了消费者与商家的合法权益，同时也阻碍了家装建材行业的健康发展。
装企：收高额回扣 玩营销套路
装修是大事，涉及到以后居住的品质，但大多数业主在装修的问题上都是新手中的新手。“人生如戏，全靠演技”，这句话在装修行业同样适用，在营销人员精湛的“演技”下，业主稍不留神，就可能被坑了一把，不仅可能多花钱，甚至白花钱。
在走访中，市民张先生面对导报记者采访时，十分激动，他告诉导报记者，自己差点就遇到了别人口中常说的“假洋鬼子”，“说是进口名牌材料，但只要付国产品牌的钱就可以了，营销人员这么告诉我时，我还以为要捡到大便宜了，幸好回去上网查，发现这几个品牌网上的信息很少，再特意找人问了下，才发现自己差点上当受骗。”
最后张先生决定不与该装企合作，“虽然定金只退了一半，但也好过把房子给他们装修，太不靠谱了”。除了挂羊头卖狗肉等营销套路之外，疫情之下，由于业务开拓困难，市场上出现了某些装企以公司平台战略合作为理由，向不同材料品牌收取2-3万元/年的合作费用，否则拒之门外。有的装企合作品牌高达50多个，仅此一项就年入上百万元。
收取回扣，导致材料价格被加价，消费者花了高价钱买来的却不是好货，深深伤害了消费者的心。作为福建家装行业第一品牌，国广一叶率先“断舍离”，优中选优，仅仅与100多家材料供应商合作，不赚材料商差价，严禁设计师吃回扣，严禁设计师陪同客户买材料，该做法引发了行业高度关注，也获得了好评！
材料商：被假冒伪劣 忍无可忍发布声明
疫情之后，不少建材行业代表性品牌针对假冒伪劣发布了声明。其中，高仪（上海）卫生洁具有限公司发布了“致广大消费者”的声明，表示个别装饰公司和个人冒用德国高仪品牌进行经营活动，售卖来源不明的德国高仪产品。
针对此情况，导报记者采访了高仪闽南区域负责人陈云龙，他告诉记者，现场市场很乱，“市场上的炒货，一般都是通过非正规的渠道进货，价格比正规门店要低，但产品质量没有保证，而且如果售后出现问题，还将面对不能质保的问题，有些消费者甚至还遇到了被卷款走人的情况”。消费者该如何避免买到假冒伪劣产品，陈云龙提醒业主们购买建材应通过正规渠道，“德国高仪分别在吉家·家世界与五缘湾红星美凯龙都有授权门店，不仅有授权资质，而且门店在商场有交保证金，消费者的权益更有保障；此外，在正规门店消费，业主还将获得由工厂提供的一张售后服务卡，凭借该卡，产品出现质量问题时，业主还可以直接联系工厂给予解决”。
无独有偶，意大利IMOLA陶瓷品牌日前也在官方微信公众号上发布了官方声明，针对任何侵犯品牌权益的行为，意大利I-MOLA陶瓷品牌将保留法律诉讼及经济索赔的权利。而早在4月份，汉斯格雅卫浴产品（上海）有限公司就有发现厦门市场出现了一批货源不明的假冒其注册商标的卫浴产品，为此，汉斯格雅福建区域经理王经理表示，市场上假冒伪劣现象多，作为组合性的淋浴系统，消费者还可能会遇到真假参半的情况，“为了降低产品成本，某个配件使用假产品”。同样，王经理也建议消费者应到正规门店购买产品，如汉斯格雅海天店与吉家店，不仅产品质量有保障，而且服务也到位，“在售前，我们会根据现场勘测等实际情况，制定一个正确合适的配比方案；售中从水电测压到最后的安装，从头到尾都有人员陪同与监控；售后每年都会有一个“爱家季”的活动，根据不同产品的使用情况，门店会进行上门保养与使用维护等”。
设计师：收回扣花样多 成行业潜规则
在装修房子时，涉及材料众多，由于缺乏专业知识以及对市场不够熟悉，很多消费者会委托设计师一同前往市场采购建材，甚至代买，而这给了设计师有机可乘。记者在厦门各终端商场门店采访时发现，确实业主跟着设计师一起采购的情况不少，在某个整木品牌门店里，其工作人员告诉记者，“设计师吃回扣这早已不是秘密了，很多建材商为了销量，都会给他们回扣，一般超过10%，甚至高达50%的回扣。”
有业内人士告诉导报记者，“在厦门，很多设计师没有底薪，带单吃回扣易赚钱，有些大单子做下来，一单就可能获取几十万的返点，回扣力度很惊人。”甚至，设计师不管有无陪同业主到店挑选，不管有无报备，都会要求材料商给到渠道费用。
此外，有些设计师名义上推荐优秀品牌，但是在采购过程中，又会穿插一些仿品品牌，而消费者或一时不察，或无从识别，设计师因此获得更高的回扣费用。有设计师平台趁机拉拢一批材料商，以单店、小众品牌居多，每个材料商每年上交平台年费三五万不等，平台按月、季度、年累计设计师的带单销售量，除了进行总排名、光环叠加外，平台还要按总量提取几个点数作为经费，“帮助设计师圆梦”。
设计师收回扣在行业内已成普遍现象，且收取的花样越来越多，消费者很难辨别，容易上当受骗，妨碍了家装行业的健康发展，也让一些真正有态度有情怀的设计师受到影响，苦不堪言。
针对这些乱象，导报家居周刊将继续走访调查，剖析其背后根本原因，敬请消费者关注下期报道，避免花钱不值得，小心被坑。
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记者 江小聪
来源：海峡导报
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