复合地板色差退货(复合地板变色怎么恢复)

复合地板色差退货(复合地板变色怎么恢复)

首页家庭维修地板更新时间:2022-01-31 21:10:28

市民马小姐最近反映到,她通过筑巢网购买了一批实木复合地板,没想到铺装完毕还不到3个月便出现了严重的色差与开裂。尽管商家承认这是质量问题,但是始终拒绝马小姐的退款要求。马小姐表示,她已向工商部门和消保委投诉此事。

市民马小姐向我们反映,不久前她通过筑巢网购买了一批实木复合地板,没想到铺装完毕还不到3个月,这批地板又是开裂又是出现严重色差。尽管商家承认这是质量问题,但是始终拒绝马小姐的退款要求。

走进马小姐装修到一半的房间,地板上看过去到处都贴着红色或白色的纸条。马小姐说,贴纸条就意味着该处地板有开裂。不仅如此,马小姐前两天搬开地板上的几个储物箱时发现,箱子原本所在的位置居然与相邻地板出现了明显色差。

马小姐说,这批四合牌的实木复合地板是5月刚刚铺装完毕的,每平米单价499元,总共花费了马小姐两万多。在上门进行确认后,商家确认这属于商品质量问题。依照国家三包规定,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以要求更换、修理或是退货。马小姐表示可以不计较工期延误等损失,只求商家按规定退款,但却遭到了拒绝。

马小姐表示,她已向工商部门和消保委投诉此事。

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