9月15日,“2021第三届典范家居品牌计划颁奖典礼暨大唐联盟超级工厂全球战盟招商会”于重庆丽笙世嘉酒店4楼宴会厅圆满落幕,相关单位领导、品牌代表、媒体朋友约1000余人出席了本次盛典。
组委会于活动现场开设2021家装行业论坛,邀请:乐尚装饰总裁-王丹女士、佳天下装饰总经理-金波先生、奥普家居高级副总裁-方国樑先生、大自然家居集团副总裁兼地板集团总裁-余嘉浚先生、建玛特购家具集团副总裁-张峰先生、玛格家居董事长兼总经理-唐斌先生、TATA木门大客户事业部总经理-谭萍女士等行业先锋,以“深化合作、共融增长”为主题,共探时代发展机遇,深化合作共赢主旋律。
家装行业作为一个资源永续,业态常青的行业,随着二手房交易带来的装修需求的高涨,万亿级新家装市场涌现,家装行业成为了新居住行业的流量入口。那么如何打动消费者就称为了家居企业在当下实现突破的关键。但随着消费者的理性觉醒,产品的质量与品质已经不能再作为企业的核心竞争力,而逐渐转变成为了一个企业的基本标准,因此在未来,家居行业如何开创新趋势与新模式,去拥抱时代的变化,就成为了企业增长的关键。
那么家居企业将如何与家装整装企业探寻新的合作模式呢?听听大佬们怎么说
建玛特购家具集团副总裁-张峰
价格适宜,服务便捷又放心,品质有保障,整装就这么回事,装企要把这三个方面做好。而能与优秀的整装公司合作的家具建材企业,就可以成为最优秀的品牌,就可以有最好的销量。建玛特购作为国内连锁家居O2O商城,汇聚了一大批优秀的品牌,如楚楚吊顶、西门子,以及众多优秀的灯饰品牌。整装是未来非常重要的一个渠道,建玛特购也做了很多改变,在重庆设立专门的渠道来匹配这种模式的发展,做到价格最优惠。
玛格家居董事长兼总经理唐斌
全屋定制跟家装就像是孪生姊妹一样的两个产业。这两年整装可以说是家居市场很重要的赛道,而全屋定制同样是这几年在中国大家居产业当中很重要的赛道,这两个赛道助推了整个中国大家居产业的高速成长,紧密的融合在一起。
玛格从只做衣柜起家,在定制风口中不断成长,从衣柜到橱柜到定制家具到全屋定制,涉及的品类越来越丰富。未来,玛格还将成为基于用户需求的一站式解决方案的服务提供商。
我们看到现在很多全屋定制企业也在涉足门窗类产品,同时门类企业也在逐步进入全屋定制,切入大家居矩阵,基于用户一站式需求,做大做强自身的产品力。
作为定制家居企业,在进入整装这个产业当中时,更应该发扬我们自身的专业能力,通过对我们用户更深入的研究,去提供最强大的产品以及最好的服务力,尤其是全屋定制这个注重服务的行业。可以说,全屋定制和家装这两个产业的性质是完全一样的,都需要通过扎实的产品力、交付力、服务力把口碑做好,未来口碑大于品牌。
而如何做好口碑?
这就需要企业深入研究客户痛点,把客户需求做得更完整,把客单值做得更大,把交付做好,才能获得客户认可,获得好口碑。但是目前来说,无论是从产品力、服务力,还是渠道力方面,全屋定制企业其实做得都是不够的。如何做?未来还需要能够与家装整装公司做完整的链接。过去我们单纯只是一个货品的供应商,一个纯粹的买卖关系,合作模式太过简单,我认为应该系统性的去做升维去做变革。从研发开始,到制造、服务进行深入合作,比如我们的研发团队可以与装企进行深入的沟通,深度了解客户痛点,研发出更具亮点,更具特色,更具差异化的产品;再比如我们的生产制造基地,也可以与装企进行信息化的整合,从研发、制造、交付到整个信息化过程完全可以互通,进行更加深入的融合。
玛格也基于这一方面正在做一些战略规划,专门成立了一个事业部,高度重视与家装、整装公司渠道的深度融合。我认为未来的春天在家装,所以我们需要从家装入口做深度的合作。
大自然家居集团副总裁兼地板集团总裁余嘉浚
大自然家居做地板起家,到今年已经是第27个年头。我们看到中国人均GDP已经达到10,000美元的水平,它代表的是一个消费升级,其实我认为家装也是一个2.0的时代。
大自然作为一个产品提供商,未来在家装领域又是一个什么样的角色呢?
其实大自然在20几年来,一直深深根植于我们的绿色联盟店,尤其在原材料木材上游做了很多的工作,布局了很多年大自然是中国唯一一家,也是第一家用FSC认证,也就是国际可持续发展认证的木材来去做产品,而我们的目标市场也主要是做中高端市场为主。我们想通过我们的绿色供应链来去服务消费者,尤其是对于健康环保有极致追求的消费者这样的一个布局。
而大自然未来的布局也是在家装渠道。家装板块相当于一个流量入口,我们需要思考的是家装入口引流,以及转化的效率问题,同时大自然要做的就是把服务,包括安装,包括最后一公里做好,全国有30多个省市都有我们的仓库。在产品方面,我们有专业的研发团队,将会提供高品质的产品,来服务家装公司。这是大自然未来的一个战略方向。
奥普家居高级副总裁-方国樑
奥普在产品升级这一块如何与家装企业更好的合作?其实奥普最开始是从浴霸起家,到如今整个公司发展已经有28年,行业上来看奥普就是浴霸,浴霸就等于奥普,这是一个认可,同时也把公司给局限了。但奥普也在不断地进行产品创新升级,从2006年起,开始做集成吊顶这一块。
目前奥普已与全国各地的著名装企都有合作,主要是做局部整装,一站式解决厨房、卫生间、阳台的装修。目前阳台是消费者非常关注的一个空间,但是现在,房地产开发商也好,经销商也好,都相对比较忽略这一领域,没有完全的按照用户的需求在装修。
同时,阳台对产品的要求比较高,而奥普已在阳台领域深入多年,我们的产品防晒防潮不变形,阳台、卫生间使用的地板采用的是石塑地板或者木塑地板。在阳台空间里面,我们的产品包含了洗晒系统、收纳的系统、亲子系统或者休闲系统,都可以配置且一次性解决。
所以在局部整装这一块,无论是房地产也好,家装也好,还是一块比较大的蓝海,用户的需求是非常大,特别是存量房的家装。
而且现在,我们整个营销的重点也转了一个方向。前面我们的方向主要是地产企业,现在主要是家装,家装里面更多的是在精装房市场。精装房市场里面,尤其是厨房的改造和阳台的改造,这块量非常非常的大,所以我们与装企的合作应该都是非常厉害的,前景也是非常的广阔。
对用户来说,装修永远是一个麻烦的事情,所以整装一定是一个需求,但整装不是一个低价位的,从目前我所了解的家装公司里面,做中高端以上的一口价的服务是销售得最好的。如果仅仅是打价格战的话,整装公司不赚钱,供应商、材料商也不赚钱,而做企业不赚钱是犯罪。
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