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近日,江苏省工商局发布了2015年度全省流通领域实木地板质量及材种抽检结果,共抽检225批次样品,经检验,198批次合格,合格率为88%(其中,材种鉴定检测100批次,合格84批次,合格率为84%)。标称商标为“鑫屋”“莫干山”“大自然”等27批次样品不合格。
材种检测—标识标注不规范
此次针对100批次样品进行材种检测,16批次不合格,主要不合格项目是标识标注不规范。根据规定,实木地板生产、经营单位必须执行国家标准,将规范化的木材名称明确告知消费者。
标识不明确、不规范,容易对消费者造成误导、引起消费纠纷。此次抽检中,标识标注主要存在以下两方面问题:
一是编造名称。抽检发现,存在部分经销商将地板材质标识为“红檀木”“宾加红檀(檀木)”“精钢柚”这类听起来很高档实际却并不存在的名称,这些地板采用的木材大多为番龙眼、香脂木豆、刺槐等地板常用材,经营者冠之以“檀、柚、花梨”等高档木材相关的名称,以此误导消费者,存在明显的欺诈行为。
二是以次充好。抽检发现,部分经营者把低价木材标注为高价木材,这种行为严重欺骗了消费者,损害了消费者的合法权益。例如标识为“橡木仿古”的样品鉴定结果为“腺瘤豆”,标识为“金色米兰”的样品鉴定结果为“番龙眼”,标识为“仿古金刚柚”的样品鉴定结果为“刺槐”,标识为“红檀香”的样品鉴定结果为“鞭茜草木”。
在行业内部,此类地板被称为“印花板”,即以电脑印制的高档木材的花纹贴于杂木地板的表面,或仅以高档木材的木皮贴面于杂木上,或以质量小的杂木经过固化处理等手段加大地板重量,冒充高档木材。如此一来,一方面可以提高地板的销量,另一方面也使得厂家利润成倍增加。但对于消费者而言,则是花大价钱买劣质货。
质量检测—漆膜表面耐磨不过关
此次针对125批次样品进行了内在质量检测,11批次因漆膜表面耐磨不过关而被判定为不合格。影响实木地板表面耐磨强度的因素主要有漆膜厚度、漆膜均匀度、油漆粘度等。有的厂家不重视原辅材料的检验,购买和使用劣质油漆,影响了实木地板产品质量;有的厂家因涂漆工艺问题,导致漆膜耐磨指标不合格;部分木材由于自身材质原因(如含油性物质等),涂饰性能较差,不适宜涂漆,或者需要经过处理后才可以涂漆,而厂家不重视木材本身与油漆的相互影响作用,没有做到合理利用木材,最终导致该项指标不合格。
消费提醒
实木地板应“三要”“三无”
一是认清地板材质。目前实木地板材质五花八门,有进口材、国产材,有珍贵的花梨木、柚木,也有大众化的番龙眼、圆盘豆、水曲柳等。由于这些地板材种不同,会导致较大的价格差异。消费者在挑选自己喜爱的花纹、颜色的地板的同时,更需要验证地板的真实材质。我国已颁布 《中国主要进口木材名称》和《中国主要木材名称》等国家标准,分别对进口木材和国内木材的材种进行了分类和命名,消费者选购实木地板时可对照参考。
二是注意产品质量。消费者可以用8至12块地板在平地上拼装后,用手摸和眼观的方法来观察其加工精度是否平整、光滑、榫槽咬合是否合适,不宜过松,也不宜过紧;观察地板是否为同一材种,板面是否有开裂、腐朽、死节、虫眼、蓝变等材质缺陷;挑选时要注意“三要”“三无”:即漆面要均匀、光洁、平整;无漏漆、无气泡、无龟裂。
三是查清标识和质检报告。标识应有生产厂名、厂址、电话、木材专业名称、等级、规格、数量、检验合格证、执行标准等一系列内容,包装应完好无破损。
四是尽量选择声誉高、售后服务好的品牌。买回家的木地板只是一种半成品,只有通过科学、正确的安装,才能体现其完美价值。而木材由于其自然特性受气候影响较大,一些变化要经过一定的季节才能表现出来。因此,地板的售后服务显得尤为重要。品牌地板厂家一般都有专业的安装队伍,售后服务可得到保证。
另外,消费者在签订购买合同时,一定要让商家写明材种名称,以便在产生消费纠纷时有据可依。对有疑惑的材种,可以寻求专业机构的技术支持进行材种鉴定,验明正身,再采取后续维权行动。
来源/中国消费者报
作者/薛庆元
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