6月3日，团山花园小区下水主管道堵塞问题，终于在首山路社区“三长”人员的多次协调下得以顺利解决。
团山花园小区于1998年投入使用，由于基础设施差、物业弃管多年，园区设施年久失修，是典型的老、旧、散、弃小区。近日，网格长在日常随访中了解到， 5号楼的下水主管道堵塞，导致生活用水无法排放，严重影响居民的正常生活。得知此情况后，336号网格的网格长、楼栋长、单元长聚集到一起，挨家挨户的上门走访，进一步了解居民诉求并商讨解决办法。最终，由“三长”人员将最后的维修方案、分摊费用等情况一一告知使用同一下水管道的业主们，用最短的时间让业主知晓、并征得业主的同意后进行疏通和维修。
随后，“三长”人员第一时间联系了专业的清掏工人，对堵塞的下水管道进行清淤疏通。维修过程中，单元长刘福荣全程参与，以确保施工质量和进度。清掏完毕后，把挖开的方砖路面重新填土铺平，恢复原貌。在“三长”人员和业主的共同努力下，终于使堵塞的下水管道恢复正常使用。
“闹心事”解决了，居民脸上也露出了笑容，纷纷向社区表示感谢。业主李女士说：“从下水道堵塞到现在疏通完毕，短短几天的时间就解决了，这办事效率真的是太快了！非常感谢你们。”首山路社区自实行“三长”联动机制以来，通过与居民的面对面沟通联系、点对点解决问题、心贴心提供服务，使“三长”人员真正成为居民的“主心骨”、“贴心人”，将社区服务不断向网格、楼栋、单元延伸，打通服务居民的“最后一公里”。
首山路社区 张玉明
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