杨先生家住长春中海南湖一号。半个月前，他发现自家的洗手间开始往上返水，便联系了物业进行疏通，杨先生家是一楼，维修人员为了排查返水原因，对他家一楼的下水主管道进行了挖掘，可这不挖不知道，一挖才发现，整栋楼的下水管道居然没有与市政排污管相接。
长春市中海南湖1号12栋一楼业主 杨先生：
10月初的时候发现，这个卫生间开始大量返水，只要楼上一用就返，当时就是返的地漏、洗手盆，包括坐便一起往外冒水，下水堵了之后我们就通知了物业，安排师傅来维修，用疏通机发现疏通不了。
杨先生告诉记者，由于当时维修人员疏通不了下水，小区的物业就找来了另外一组维修人员，挖开了下水的主管道，可这一挖就发现了问题。
长春市中海南湖1号12栋一楼业主 杨先生：
这个管子就是我们一共6户，其中一个卫生间共用的主管道，这个管道下来之后，就接到圆桌的位置，直接插在土里，（桌子下面）整个这一片，全是生活污水生活垃圾的沉积，
长春市中海南湖1号12栋一楼业主 杨先生：
我们刚入住的时候，这个（桌子下面）位置，每天就砰砰地响，就有爆炸声，肯定在里面有一些发酵的反应。
长春市中海南湖1号12栋一楼业主 杨先生：
发现了这个房子当时在建的时候，就没有把主管道，接到市政的污水井里，几百万买的房子。
杨先生说，正常从他家出来的污水主管道接到市政主管道应该有四五米的距离，可就是这四五米的管子没有。事情是否像杨先生所说呢？为了核实情况，我们一起走访了小区的物业。
长春市中海南湖1号物业 工作人员：
是有一段没接上。
记者：
大概有多少米？
长春市中海南湖1号物业 工作人员：
得四五米。
记者：
得四五米没接到管道里面？
长春市中海南湖1号物业 工作人员：
对，有个管子，他家那直接断开了。
记者：
物业知道之后，准备给他家怎么处理，是给他修还是咋整，管道接上啊？
长春市中海南湖1号物业 工作人员：
他自己家改的，你们那不是地下室嘛？挖来的。
记者：
你的意思是他往下挖了？
长春市中海南湖1号物业 工作人员：
对对。
对于物业工作人员的说法，杨先生并不认同。
长春市中海南湖1号12栋一楼业主 杨先生：
我们没有进行挖的工作，我们可以拿出相应的图纸，咱们可以找专门的部门鉴定，这个管子距离楼板还有半米多高，如果真的是我们挖的，我们不可能把自己家管子挖断，我们不去接。
长春市中海南湖1号物业 工作人员：
但是不知道啥原因，我们原来外面有管，但是屋里地下没管，这购房合同上有咱家底下的面积。假设问题，如果是咱家下挖，你家找的施工队，有可能没给你下这个管；如果咱家没往下挖，这个原因就有可能是地产当时施工方没给你下管。
鉴于这样的情况，记者和杨先生一起来到了位于临河街与南三环附近的中海地产总部，工作人员表示，主管此事的负责人都在外开会，会将业主的问题进行上报。
在节目播出前，记者和杨先生分别接到了中海南湖一号物业工作人员的电话。
长春市中海南湖1号物业 赵经理：
物业都给你整完了，说要上管了，你不让上。
长春市中海南湖1号12栋一楼业主 杨先生：
你这个管没接是工程质量有问题，不是我不让。
长春市中海南湖1号物业 赵经理：
现在不确定是谁的责任，最终地产有个专业的人来看一眼，周五之前。
长春市中海南湖1号12栋一楼业主 杨先生：
可以，这没问题。
中海南湖一号物业的工作人员表示，此事地产公司已经交由物业负责协调解决。
