鲁网11月22日讯(记者 胡明政)11月22日,鲁网智慧便民生活服务平台“呱呱帮”正式上线运营。据悉,“呱呱帮”立足线上,旨在为数以万计的从事便民服务行业的中小商户提供营销解决方案,并以此推动便民服务更加智慧便捷。
据了解,最新升级上线的“呱呱帮”服务平台涵盖了从家电维修、家政服务、道路救援、手机维修、开锁换锁,到管道疏通、家具维修、搬家拉货等几乎所有与居民日常生活息息相关的领域。未来居家生活中遇到需要维修、安装服务的问题,“呱呱帮”将不失为一个不错的选择。
“呱呱帮”负责人田兴奎表示, “呱呱帮”便民生活服务品牌创立至今,持续在便民生活服务领域耕耘。此番与鲁网战略合作,借助鲁网强大的品牌影响力和遍布全省的网络资源支持,“呱呱帮”必将步入发展快车道。
鲁网有关负责人表示,关注民生、报道民生、服务民生一直贯穿于网站的内容和服务当中。本次合作,将是鲁网在服务广度和深度方面的进一步延伸,也是鲁网进行资源整合,借助外部力量深耕行业领域的又一次有益探索。
据了解,鲁网此前先后尝试在搜索引擎SEO、自媒体舆情管控平台、技术外包服务等领域与外部机构进行战略合作,取得显著成效。
记者了解到,创立伊始,“呱呱帮”即致力于利用互联网解决便民生活服务领域存在的痛点问题,在服务供给与需求方之间搭设起“网络桥梁”,力求消除便民生活服务领域长期存在的信息不对称问题,让居民享受高性价比服务的同时,也让众多优质商户获取更多订单。
为提升服务效率和服务体检,后期除了鲁网流量导入外,“呱呱帮”将继续依托百度、微信、支付宝、抖音、今日头条等多种渠道为商户提供流量导入;同时,基于LBS技术,通过平台PC端、手机端、支付宝小程序等多端口,将入驻商家的产品和业务在同城进行展示,提升用户咨询转化率和上门服务效率。
另外,“呱呱帮”还将持续加强和完善服务评价反馈机制。对此,田兴奎表示,通过“呱呱帮”获取的每一单服务,公司客服中心都将在服务结束后的一定时间内进行电话回访,并将服务中存在的问题向服务商户进行反馈,以求提升服务质量和用户体验。
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