上海热线讯,近日,广州有一位王女士在58同城APP的“家政”板块里,预约了马桶疏通服务。
师傅上门后,查看了马桶,接着就倒了6瓶药水进去,没想到这6瓶药水竟然收了王女士4800元。
当时维修师傅说,马桶塞得很厉害,要配合使用高压水枪和特效药,一支药水收费480,使用一次高压水枪也是同等的价格。
第一支用完之后,家里浴室被搞得一塌糊涂,王女士无奈之下,同意使用第二支,然后马桶终于通了,并向王女士收取了2080元疏通费。
事后,王女士觉得此事非常蹊跷,抱着怀疑的态度致电了这位请来的师傅公司的电话,对方认为王女士没有在当时立马电话,事后这件事无法再处理。
跟着收据单上的盖有“广州天天上门服务有限公司”的印章,王女士发现该公司无任何工商登记信息。
而所谓的“特效药水”,都在某网上能买到的,均价在二三十元一支。高压水枪均价也在二三百左右,且可以反复使用。
另一位徐女士和王女士有着相同遭遇。当事人出示的收据上,而网上却无法查询到该公司的任何工商登记注册信息。
平台方面表示,涉事商家确实存在收费过高的情况,平台将对其进行相应处罚。
律师表示,对于这种乱收费的情况,消费者权益受损后,确实无法找到服务提供的商家,完全可以要求平台承担责任并全额退款。
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