“小件快修只能解决居民家中的表面问题，对于因硬件设施内部原因导致的大毛病、老毛病，我们是心有余而力不足，急需大家的支援才能彻底解决。”
今天（1月9日）上午，顺义区胜利街道在建北一社区党群活动中心举办了一场非公企业新春联谊会。参与的不光有建新南北区5个社区的党员，还有顺义区市政、供热、自来水、燃气、电力5家单位的党员服务队。会上，物业快修店负责人讲起了他们在为老旧小区居民家维修时遇到的难处，同时呼吁5家单位的党员服务队能够建立一个快速联动机制。这个倡议得到大家的一致赞同。一个老旧小区红色物业联盟应运而生。
物业快修店于去年12月初在建北一社区成立，专门为周边5个物业失管的老旧小区提供水电维修、管道疏通等服务。“在实际维修过程中，我们也发现了一些问题。很多小件快修不单单是小件本身的问题，跟硬件设施的整体、系统、内部都可能有关系。”物业快修店负责人黄建在会上分享了一次维修经历：去年12月9日，快修店接到一户居民家下水不畅的维修单。工人到场用疏通机进行了管道疏通后，发现下水还是不畅。工人怀疑不是居民家的下水管堵塞，而是污水主管道出了问题，但自身却没有权限和相应工具进行检查和维修。经社区党总支协调，市政党员服务队携带工具来社区检修，发现是市政污水主管道内的陈年油污导致堵塞，污水才返流居民家中。服务队用大力管道疏通机疏通之后，居民家下水不畅的问题得以彻底解决。
“类似污水主管道堵塞、电表箱总闸坏了、暖气或自来水管跑水需要关总截门等问题，都需要水电气暖等单位的快速支援。”经历了此事后，黄建产生了与水电气暖等单位的党员服务队建立物业联盟的想法。这一想法得到胜利街道工委和建北一社区党总支的支持。
经街道相关部门和建北一社区党总支顾涛的牵头和组织，在这场非公企业新春联谊会上，黄建向受邀参加活动的北京顺政市政设施管理有限公司、北京顺义自来水有限责任公司、北京顺政大龙供热有限公司建新客服班、国家电网首都电力共产党员服务队顺义分队、北京顺义燃气控股有限责任公司5家单位的党员服务队队长说出了自己的心声，并现场诚邀5家单位的党员服务队成立物业联盟，共同为老旧小区居民服务。
这个想法得到大家的强烈共鸣和一致赞同。5家单位的党员服务队一致同意建立一支建新南北区红色物业联盟，为广大居民提供高效、便捷的服务。联谊会上，居民们纷纷说出了各自家里常常面临的跑冒滴漏等“老大难”问题，物业快修店工作人员和5家单位的党员服务队队员针对社区硬件设施的布局和维修进行了深入的业务交流。
多个联盟单位共同商定，建北一社区党总支向物业快修店派驻党建指导员，联系各党员服务队。联盟单位建立起一个微信群，并保证24小时电话可接通，建新南北区5个社区的党总支部与物业快修店、各单位党员服务队可直接取得联系。5家单位党员服务队为物业快修店提供指导和支持，找到问题的根源，快速、彻底解决居民家的维修难题。同时，加强物业快修店的党组织建设，包括指导招收党员员工、时机成熟成立党支部等。
随即，各联盟单位现场进行了红色物业联盟签约仪式。黄建说：“有了红色物业联盟的大力支持，我们的维修工作如虎添翼，干好老旧小区物业维修工作的信心更足了。”
胜利街道工委书记王洪涛对此表示，深挖资源、理顺机制是“街乡吹哨、部门报到”机制与“接诉即办”进行无缝对接的重要一环。这个老旧小区红色物业联盟的成立，为老旧小区的“接诉即办”工作提供了良好的动力和平台。下一步，街道将继续把“红色物业联盟”这一新形式、新平台、新做法在其他社区推广。
来源 北京日报客户端
记者 褚英硕 武亦彬
编辑 王海萍
流程编辑 王梦莹
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