关于销售洁具的话术(做卫浴销售技巧和话术)

关于销售洁具的话术(做卫浴销售技巧和话术)

首页家庭维修洁具更新时间:2022-02-05 00:23:54

销售顾问在与客户沟通交流的过程中,一定要学会用和理解的语言。合适的沟通,可以让客户很开心,在承担上会有很大的帮助。下面,小班将带大家了解一下,家居建材商该掌握的销售话术,据说,学会这一套话术,月薪翻倍轻轻松松。

首先,不要让客户感觉你在质问他,这样客户很反感。

在与客户沟通交流的过程中。一定要尊重并且主动去理解客户的所思所想。因为客户来购物,是因为内心当中有需求,如果客户没有在你这里找到自己需要的东西,那你也不能强买强卖。

常见到一些销售胡乱给客户推荐客户不要的东西,并表现出强烈的希望客户销售表现,这种表现出来的仅仅是销售没有礼貌,对于这种情况,顾客大都掉头就走,遇到脾气火爆的,可能直接就吵开了。

俗话都说,客户就是上帝,这句话有一定道理,当客户表现没有兴趣的时候,不要死缠烂打。

第二,说话太直白,客户感到很难堪。

每个客户都有自己的经历,所以在文化层次,个人理解等等方面都千差万别。销售顾问在语客户交流的过程中,如果发现和客户的简介不一样,一定不要直接说出,指责他不对。

在心理学上讲,人都是有自我保护心里的,尤其都喜欢保护自己的面子。大部分的人都很不喜欢在公众面前丢脸,如果销售顾问这时候直接把一些话说出来,很有可能就会伤了这位顾客的面子,对于最后成交,也是非常不利的。

做销售,一定要学会圆滑,过度的直言不讳,那叫傻,不叫憨厚。不同的场景要学会做合适的事,说合适的话。

第三,态度冷淡,让客户感觉很有距离感。

热情、真诚才能真正的打动客户。俗话说“感人心者,莫先乎情。”这里说的情就是说的真情实感,你只有让客户感到你用心了,客户才能引起共鸣。

家居建材商一定要牢牢记住以上三点,才能使业绩、薪资翻倍。

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