12月4日，2020中国智能座便器行业高峰论坛在佛山召开。会上奥维云网（AVC）总裁郭梅德表示，如今智能马桶已从“海淘”向“中国制造”转变，而且国内市场规模日益壮大，预计2020年国内全渠道零售额将达142.2亿元，同比增长14.8%；零售量408.1万台，同比增长20.1%。
奥维云网（AVC）总裁郭梅德
智能坐便器起源于美国，兴起于日本，在我国经过五六年的市场发展，现在市场已经初具规模，在产品研发和技术方面也有了质的飞跃。
根据奥维云网线上推总数据，今年一季度疫情令市场活跃度下降，国内智能马桶市场增速下滑，同比负增长；4月开始国内疫情逐步得到控制，智能马桶市场增速由负转正，前期需求滞后释放，8月份后期增速更加强劲，10月线上零售额更同比增长52.5%。
建材渠道和电商平台已成为国内智能马桶两大销售通路。智能马桶品牌主要有三类：一类是传统陶瓷卫浴企业，如九牧、箭牌、恒洁等，它们主要走建材渠道；另一类是家电、互联网企业，如松下、海尔、京东京造、智米等，它们主要走电商和家电连锁渠道；还有一类是专业电子电器企业。
中青年人对智能马桶需求最为旺盛，老年人群亦不可忽视。相关调查发现，国内使用智能马桶的人群45.5%为三口之家。据百度指数的人群画像，26-30岁、31-35岁的购买人群各占22.7%和23.6%，而36-40岁、41-45岁、46-50岁、51岁以上购买人群各占18.2%、11.8%、10.9%和8.2%。
会上，南都记者获悉，智能马桶分智能马桶盖、一体机两个子市场。这两个品类的低端价格段份额都在提升，产品加速普及进程。今年前十个月在国内线上市场零售额的份额，马桶盖0-999元、1000-1499元产品的占比分别提至17.9%和20%；一体机0-1999元、2000-2499元、2500-2999元、3000-3499元产品的占比分别提至8.2%、14.2%、20.1%和13.8%。
同时，国产智能座便器品牌根据国内水质、使用环境等与国外的不同，在产品的本土化方面做了很大改进。
中国消费者协会曾对中国和国外品牌的智能马桶盖进行专业的检测，结果显示，国内销售的主流智能马桶盖产品，在质量和使用体验上完全不亚于国外品牌销售的产品。综合来看，国产智能坐便器在产品质量、使用体验、服务态度以及价格方面，比日本等国外品牌更具优势。因为与国外品牌相比，国货品牌更了解本土消费者的痛点、更能满足中国消费者的需求。
从奥维云网2020年1-10月的线上监测数据看，外资品牌引领智能马桶盖市场，约占七成份额；内资品牌则支撑一体机市场，份额占比超六成。市场集中度向头部品牌靠拢，松下、海尔、东芝分列马桶盖前三位，九牧、箭牌、恒洁为一体机前三。
从国内的用户痛点来看，国产智能坐便器因为要服务于中国市场，其产品创新，更多要针对中国家居的实际环境，满足中国智能卫浴产品用户的各种实际需求。譬如，在低水压的使用环境，智能坐便器的清洁性能如何稳定发挥？在我国大部分家庭的卫浴空间还没有满足干湿分离条件之下，智能坐便器的使用如何才能更加安全？在家庭成员众多的情况下，智能坐便器如何才能个性化地满足各个成员不同的需求？
这些都是国产智能坐便器在产品创新时着力解决的问题。例如海尔卫玺将独有的行业领先的家电技术应用到智能马桶盖产品上，比如防电墙、净水洗、智能语音、健康检测等技术，带动了国产智能坐便器在品牌口碑、产品质量等方面实现质的飞跃。
国内智能马桶行业正从智能升级、简配轻智能两个方向，拓展不同层级的消费人群。AI语音控制、离座自动冲水、智能控温、感应翻盖、感应翻圈、智能数字显示等是马桶智能化的升级方向；而以低价和核心功能组合的产品则瞄准三、四线下沉市场。另外，智能马桶还在强化杀菌抑菌功能。
不过，从普及程度来看，我国智能马桶市场仍处于发展初期。郭梅德表示，国内一线城市每百户居民平均拥有约8个智能马桶。消费升级、房地产精装配套率上涨、产品本土化都推动着智能马桶普及。今年1-10月，国内精装修的智能座便器部品配套率增长至15.3%，配套量同比增长30.3%。
采写：南都记者 孔学劭
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