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智能马桶有的家庭在使用的时候会遇到不上水或者不停流水的问题，自动感应冲水失灵，会比较着急怎么办，如果只是一些简单的故障经常找售后和维修人员也是非常麻烦，如果掌握一定的技巧说不定很快就能解决，下面就和大家介绍下一具体操作的方法。
- 1当智能马桶出现不上水的情况的时候，可以检查一下滤网，一般来说，智能马桶补水器内部都有一个滤网，使用的时间过长以后，滤网就会被太多的水垢所堵塞，也就导致了自来水进不来的情况发生。此时只要把滤网取下来清洁干净即可。
- 2沿着进水软管，可以看一下马桶的底下有一个六角螺母把软管和水箱里的补水器连在一起的，此时用扳手转一 下螺母，然后再沿着刚才螺母的位置往上面看，可能还有一个和螺母同样位置、同样可以转动的锚，把这个锚也拧下 来，这两道工序完成以后，补水器就可以从马桶内部拿出来了。取下补水器以后，可以看到管的中间有一个小方柱， 从尖嘴钳把它拔出来以后，就可以把滤网拿出来了。
- 3把智能马桶滤网取出来以后，就可以进行清洁了。可以用废牙刷之类的来进行清洁。如果家里有水垢清除 剂的话，效果会更好，把滤网在水垢清除剂里面泡上一会，就会特别干净了。同时也可以把混合液灌进补水器里面一 些，也能把里面的水垢去掉。全部都清洁完毕以后，再按照原来的步骤把它在安装回去，最后在试验一下即可。
- 4马桶如果不停地流水怎么办， 可能是马桶上冲水的阀门坏了或卡住了。可以进行以下的操作。 1、可能因为智能马桶水箱材质的问题，可以将智能马桶水箱拆分开来，一个一个逐一进行检查，看是智能马桶水箱里面的零件是否完好，如果有一些零件坏了的话，能修则修，对于不能修的就进行更换。 2、可能是下水管的问题，可以仔细检查智能马桶与下水管接口处，是不是松动了，或者是管道烂了，这时候，如果是管道烂了就需要重新更换管道，如果是没接好，就需要重新用一些铁丝之类的或者在外面去买一些可以将其固定的材料，将其固定好即可。
- 5还有种原因是智能马桶排水阀的问题。因为涉及到许多专业工具进行检测，建议尽量请智能马桶商家的售后或者专业维修人员进行维修，以保证马桶的正常使用。
- 6不能自动感应冲水怎么办，智能马桶自动感应冲水的原理是通过红外感应开关接通电磁阀来实现的。红外感应开关的主要为人体热释电红外传感器模块加电源IC管控。因此,智能马桶不能自动冲水可能是以下问题导致的：1.如果是因为在智能马桶安装的过程中孔位没有对齐，所以导致出水受到堵塞，可以找工人进行重新的组装。2.如果是因为智能马桶孔眼被东西直接堵住的话，也会造成出水困难，需要大家检查后进行疏通。3.如果是因为智能马桶自身的质量问题，直接找商家协商处理。END
- 1智能马桶之所以智能，操作起来也会比普通马桶稍微繁琐一些，使用时间长了以后难免出现一些问题。所以大家在购买的时候除了关注功能，还要注重品牌，因为售后服务也是很重要的，如果质量不好售后服务再跟不上的话会后患无穷。一定了解各个品牌型号的质保期限，因为有足够的质量保障品牌方才会承诺较长的质保期限。这里以恒洁卫浴的智能马桶系列为例，2016年恒洁就在国内市场首创性地推出智能马桶6年整机保修服务，让消费者在选择和购买智能坐便器时更加安心。同时针对消费者对优质服务需求的升级，建立和完善了1350服务体系，涵盖售前、售中、售后环节,确保消费者全程无忧的服务。也正是在强大的服务系统支持下，当年初疫情来袭时，恒洁能在业内率先启动“恒洁在线24小时远程排忧服务”，以企业公民的责任担当，为消费者排忧解难。所以在选购智能马桶时对于售后服务一定要注重。
