微型跨境电商企业的员工人数不多。
微型卖家的一些产品在海外市场颇受欢迎。
跨境数字金融服务为微型跨境电商企业发展助力。
@视觉中国
去年全球疫情以来，谁在满足消费者层出不穷的新需求？“光一个速溶于水的环保狗狗粪便袋，我们就卖爆了6个国家，包括英国、德国、法国、意大利、西班牙、美国。”“我们在Tiktok上粉丝过亿，矩阵有几百个账号，产品除了欧美日之外，还销售到了东南亚”……这些来自珠三角等地的80后、90后新一代跨境电商人，正通过他们的努力，让越来越多的拥有品牌、设计的“中国制造”卖全球。
12月14日，在德勤发布的2021年度《科技赋能亚太数字贸易》报告中，详细分析了亚太数字贸易生态的变化，更首次勾勒出这场变革中的主角——成长中的亚洲中小跨境电商，在区域贸易政策红利和数字技术助力下，他们正尝试关键一跃、快速成长。
同时，专家表示，数字时代，万里汇等平台提供的跨境收付款服务让小微企业以低门槛坐上全球数字贸易的“列车”。
文/文静
图/由受访者提供
百人不到团队规模
微型跨境电商卖家蓬勃发展
据德勤对亚洲市场多国600多家跨境电商企业调研显示：85%的跨境电商，都是规模不到100人的小微型企业，少到甚至只有一两个人，却能把生意做到超3个以上的国家和地区。
笔者观察到，微型跨境电商企业正在各地蓬勃兴起，显示出勃勃生机。
自全球疫情以来，这些微型跨境电商企业的销量都翻了好几番。他们“人少却路子广”，把中国货卖到万里之外的全球新市场。
海关总署公布的数据显示，11月中国出口总值同比增长了16.6%，环比增长了7.6%，重回高点。从数据上看，今年前11月，中国进出口总值已经超过2020年全年。从企业主体看，其中民营企业进出口增速最快、比重提升。
与此同时，这些小微跨境电商卖家正往全球价值链上游攀登，他们不满足于依赖大平台，还梦想着拥有自己的品牌和技术，自建独立外贸网站。而自建的底气则源于他们锻炼出来“小而美”的精准选品能力，源于中国制造“秒速出样、快速出货、小规模定制”柔性供应链的响应能力，更源于数字工具的普及对微型跨境电商企业的生意远航保障。
“中国制造”出海不仅靠价格
更要靠品牌与设计
“从学外贸到毕业后自己做跨境电商，一开始我只是不想给别人打工，没想到从2011年到现在，一做就10年了。”广州延讯贸易总经理李大卫是广东85后新一代“外贸人”。他说刚开始进入这个行业时，跨境电商还是“蓝海”。从eBay开始又扩展到亚马逊、速卖通。而现在大家都开始尝试做独立外贸网站。
据介绍，李大卫公司只有不到100名员工，平均年龄25岁，专注做家居和照明产品，主要销往美国、欧洲、日本等市场。30-50岁的家庭用户是他们的主要海外买家，其中，男性用户占比高达60%，“海外用户更喜欢DIY。” 李大卫表示。
互联网时代给新一代“外贸人”带来数字化转型的机会，李大卫说：“从业十年，感受到的行业变化是刚开始什么火就卖什么，价格便宜就能吸引消费者。但在2014年后行情发生变化，海外消费者在网上买‘中国制造’产品，不光看价格了。所以，我们这些卖家有自己的品牌、自己的设计，并且建立自己的粉丝群。”
李大卫举例，公司产品线上新速度保持在一年开发100-200个SKU单品，开模比例是一年30款开模研发，研发团队每年研发投入占营销额的10%，海归工程师 工厂合成的研发投入比例逐年增加。因为他们团队发现，赚钱的产品是研发的非标品，能占到毛利率80%。过往美国户外灯都以插电式为主，其团队则用太阳能改造成户外夜灯，更适合欧美长日照时间，一下子成为当地市场的“爆款”。
在2020年全球疫情期间，海外多个国家和地区的消费者出行受限，让当地线下零售受冲击，然而不管是流量还是销量，李大卫团队在好几个海外电商平台上的销量增长超过50%，流量增长也超过50%。
今年以来全球进入疫情防控常态化，海外线下零售逐步恢复，再加上受到物流、政策、平台等一系列影响，今年跨境电商行业流量增长放缓，部分卖家感到2021年跨界电商的生意比2020年难做。
“好在我们靠的是自主研发和自主品牌，所以生意和去年持平。”李大卫说，而且《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）即将在明年1月1日生效，“零关税、大市场等一系列关键词，让我们行业感到兴奋，因为这能实实在在解决跨境电商的问题。”
李大卫表示，近两年因关税成本高，许多中国跨境电商卖家放弃了日本市场，如果RCEP落地后逐步实现成员国之间更多关税优惠，对于主打东亚市场的卖家更是利好。
“未来三年仍是数字贸易的发展黄金期。在亚洲范围，大量微型跨境电商企业将成长为未来全球贸易的主力。”德勤中国区副主席林国恩表示。
欧美宠物主人青睐的“爆款”
来自中国男孩之手
家在深圳的85后丁超2019年才进入跨境电商。入行第二年，他就赶上两个“风口”，一是全球疫情影响线上消费需求爆发；二是全球的绿色低碳消费风靡。他的公司深圳戈锐科技从两个自有品牌的环保产品起步，开启了海外“爆品”之旅。
一款是供欧美宠物主人们急用的环保型宠物粪便袋，这种聚乙烯醇做的“铲屎袋”一分钟内即可溶解于水，扔进马桶冲走不会污染环境，很受欧美宠物主人们青睐。另一款是用魔芋根茎做成的环保洗碗布，虽然售价达到10美元2片，但比当地超市里10美元30片的传统PPE材料洗碗布，更受热衷环保的欧美“煮妇”们的欢迎。
据了解，丁超的团队只有12个人，但他们的产品在一年内销往欧美市场6个国家和地区。主要销售十几种环保家居产品，绝大部分都有自主品牌。十年前，用这么少的人做如此大的海外市场，许多外贸人恐怕连想都不敢想。
“加入环保理念能获得更高的产品溢价，产品本身也有技术护城河。”这位85后卖家丁超虽然是外贸“新手”，但凭借以往工作经验，他对环保产品跨境电商有着一套自己的看法与心得——将一些环保专利用到生活场景中，从1688平台上寻找能随时定制、随时出货和改货的供应商。“我们不像传统外贸主要靠价格优势，我们的环保产品要经得起全球买家的筛选和挑剔”。
同时，中国制造柔性供应链也成为这些微型跨境电商企业的强大“靠山”。以丁超设计的环保宠物粪便袋为例，一开始他们只下单几十个“小样”去终端市场测试，承接他们小批量订单的上游工厂是一家造纸上市公司。
随后的4个月内，丁超不仅找到了稳定靠谱的供货商，更和上游工厂的师傅们一起，根据欧美市场的需求反复改样、出样，逐步解决从包装到气味、到袋子的韧性等一系列环保外贸的“痛点”。
中国国际经济交流中心相关人士表示，中国的出口商品越来越得到国际市场的认可，中国完整的产业链、供应链越来越具有韧性，因此无论在疫情当中还是疫情过后，甚至在全球经济恢复的时候，都呈现无可比拟的竞争力，中国外贸以两位数增长将会持续一年到一年半。
全球疫情期间，中国制造供应链展现出超强韧性，恢复和回暖得最早。快速交付、小批量下单生产实现“低价 快速反馈”。全球社交平台上一个视频“带火”了某个单品，中国卖家们第二天就能在1688上找到同款。微型跨境电商企业快速反应的背后，正连接着广袤的“中国制造”。
兴起自建独立外贸网站
抓住全球流量红利
如果你做了一个小视频，有一天居然全球播放量过亿，接下来你会怎么做？
主要做年轻人线上生意的95后阿祝，常驻深圳和厦门，大学里就喜欢“折腾”的他，开过直播公司、签过30个主播，在斗鱼、虎牙、火山、抖音等平台做过千人公会。直到这两年从抖音直播做到Tiktok平台短视频“带货”，才定下心做跨境电商。
从Tiktok上一条原创搞笑视频起步，一周内，阿祝团队吸引到的海外“粉丝”从零到过10万。后来，其团队又琢磨出一条家居“土味”视频，小成本却收获过亿播放量。这让阿祝意识到——在跨境电商领域做新媒体玩家，把流量转化为垂直带货，这生意靠谱！
目前，阿祝团队不到20人——3位创始人主要研究爆款，10多个员工做视频创作和独立外贸网站运营。据悉，他们开了百个视频号，服务全球1亿多“粉丝”，再把“粉丝”注意力引流到自建的多区域外贸独立外贸网站。主打服装、宠物、家居等垂直类目，把与防疫相关，又创意十足的“中国制造”产品，卖到欧美日多个市场，产品单价在100美元左右。
“我们更愿意自建独立外贸网站。”阿祝介绍，“在亚马逊上，卖家每开一单就要收15%的手续费，做独立外贸网站，手续费能控制在7%。同时，做独立外贸网站相当于给卖家自己带货、带流量。只要卖家有充足的货源，哪款是‘爆品’，粉丝会帮你用手投票。”
在阿祝看来，什么样的“新奇特”会最受海外消费者欢迎，流量是至关重要的标准。同时，全球社交网络发达，让80后、90后这群在互联网之下成长的新一代外贸人，有更多直面全球消费者的底气。
据德勤2021年度《科技赋能亚太数字贸易》报告显示，今年以来，有三成跨境电商企业已建好了自己专属的独立外贸网站，还有七成企业也希望能自建独立外贸网站。相比以往依赖亚马逊等大平台，自建独立外贸网站的兴起，标志着这些微型跨境电商企业自主品牌意识的提升。
李大卫的公司已经在布局独立外贸网站：“这样不用在别人流量池里获取客户，营销更灵活，长期有利于建立品牌。”
卖家们认为，自建独立外贸网站，不仅能免去第三方电商平台的“进场费”、避免受制于大平台规则，还能更直接面对消费者，让“粉丝”对品牌更忠实，后续“促活拉新”更有主动权，做数字贸易数据也更安全。
数字技术助力全球买卖
货卖得出去 钱收得回来
无论是李大卫、丁超，还是阿祝，身为这些微型跨境电商企业的创始人，做全球生意的他们最为关心的，还有“货能卖得出去，钱也要收得回来。”
浙江大学国际联合商学院和蚂蚁研究院最近联合推出的“RCEP区域数字贸易跨境支付服务指数”显示，尽管2020年受全球疫情等影响，但从2018年一季度至今，RCEP地区的跨境金融服务仍然显示出强大韧性，总指数4年内上涨近2倍，年化增长率达到18.55%。
不少中小商家看来，在跨境电商市场，挑战与机遇共存。“等船来”是目前跨境电商卖家普遍的焦虑，“集装箱热”、物流成本过高、清关查验困难等因素是当前的最大挑战。
另一方面，微型跨境电商企业的经营百宝箱里，由于数字技术助力，跨境收款实现零门槛、低成本、高效率，有利于商家们收好钱袋子。“像万里汇（WorldFirst）这样的跨境收款服务现在可以一分钟到账，费率在目前市场上具有很大优势。例如市面的费率是0.8%，前者可以做到0.3%，按10万美元账款计算，一个月可以帮公司省下至少3000元人民币，解决了公司下午茶福利的开销。”丁超表示，同时WorldFirst还能直接到账支付宝，方便卖家再去到大型内贸批发平台1688上进货，足足缩短了30%的时间成本。“WorldFirst还能帮我搞定欧洲多国市场的VAT消费税申缴。”
在李大卫看来，跨境数字金融服务相当于外包了一位“数字CFO”。有了懂技术的 “数字CFO”更安全更靠谱，作为微型跨境电商企业基本不用担心资金问题了。他表示，“因为跨境收款不仅要快捷方便，更需要安全。企业资金安全性，得到像WorldFirst这样的行业‘领头羊’进行技术保障，令我们这些商家更放心。”
对中国微型跨境电商企业，数字金融服务和技术保障，让他们在全球贸易中获得成长空间。万里汇（WorldFirst）中国负责人范简坦言：“在微型跨境电商企业出海过程中，需要更多政策和技术的支持，帮助他们快捷方便，以及安全的跨境‘收付兑’，才能迅速地抓住瞬息万变的全球数字贸易商机。”
上述研究指出，2020年跨境支付服务规模指数年环比增速达到53.5%，2021年的年环比增速则为14.7%，连续两年保持两位数增长。其中，以支付笔数为标准衡量的支付活跃度，远远领先于卖家的增长数，以及交易金额的增长，在2021年Q3同比增长25.6%，创下新高。
浙江大学国际联合商学院院长贲圣林教授表示，数字科技时代，支付技术让小微企业成长，让他们以低门槛坐上全球数字贸易的“列车”。
“近期，我们针对跨境商家忙着年底节日热点，提供网商贷、美金贷等多种服务，希望在最关键销售节点里，用技术的力量来帮他们‘抢筹’，缓解他们备货、发货等需求集中爆发的资金压力。伴随明年1月1日RCEP的生效，这些微型跨境电商企业将迎来更大的风口。”范简如此表示。
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