徐先生租住在杭州城北桃源板块的水榭塘湾小区。他说前几天马桶堵了，中介帮忙找来一位师傅，在事先没有告知费用的情况下做了疏通，事后说要2000块钱。
徐先生的租赁合同是跟杭州安橙壹嘉物业管理有限公司签订的，月租金1300块钱，押金1300块钱，租期一年。
徐先生：“我们是合租房，四个单间共用一个卫生间，9月24号的早上，我发现马桶一直往上冒，水下不去。”
徐先生说，当时卫生间地上都是脏东西，他买来马桶塞子试图疏通，但失败了。小区物业的维修人员一番尝试，也不行。9月25号，他找到中介，中介帮忙找来了外面的维修工人。
当天下午2点21分，中介工作人员在微信群中表示，维修师傅正在疏通，师傅说不是主体管道的问题，群里还上传了视频，考虑到观众的感受，记者对画面做了处理。
下午2点34分，有租客问，疏通了么，中介工作人员回复：通了，以后用的时候注意点，别扔卫生纸杂物什么的，费用搞完是2000块钱，其中一位租客说，真的好贵啊。
徐先生：“等后面通了之后，才说是2000块钱，我觉得不合理。因为我自己也经历过马桶堵塞，说实话也是两三百，撑死也是五百块钱，中介帮我们垫付了费用，事先没有任何的协商。”
徐先生表示，他和其他租客都没有同意这个价格。当天，中介工作人员说已经帮他们垫付了疏通费，徐先生不认可。
徐先生：“他说我们不交这个钱可以，到时候会从押金里面扣除，已经强制性了，我就觉得他们这个做法，已经危害了我们的切身利益了，五百块钱以内，我们可以接受。”
中介工作人员在电话里回应，当天下午2点34分说的通了，指的是师傅正在疏通，实际上一直到四个小时后才疏通好。
杭州安橙壹嘉物业管理有限公司 工作人员：“第一次是发现里面有个塑料袋，然后通了，等完事师傅就把马桶安上去了。安上去以后发现里面还有东西，又把马桶拆开以后通了第二遍。表面的东西可以看到，你说下水道里面的东西，没法看到，只能先做。人家说做不做，就说做，得弄，就是等通到第二次以后，说是得2000，我说能不能便宜点，都是打工的，我是帮忙的角色，现在等于是反咬一口，你说我冤不冤。”
疏通工 柯师傅：“地面上全部那么脏，之前他叫别人通，搞不定的，后来我去掏，这个难度大，本来是2400，后来还价还到2000。我是搞了几个小时才搞通了，就是支管道溢管那个地方，卡了一个塑料硬东西，我烧了一锅开水，加我那个药水，泡软了之后才打下去的。”
徐先生说，他们没有乱扔垃圾，怀疑是主管道有问题，物业也要承担部分责任。小区物业的张经理回应，他们派人查看过，跟疏通工人的说法一致，是出租屋内部管道有问题。
杭州水榭塘湾小区物业 张经理：“因为我们这边不是专业的， 疏通不了，我们建议找外面的专业的公司。他们自己找了以后，费用直接付掉了。至于他跟租客怎么沟通的，那我们就不是很清楚了。”
经协商，杭州安橙壹嘉物业管理有限公司方面承担1000块钱疏通费，徐先生和其他租客表示接受。
来源：1818黄金眼
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