“请广大市民不要往自家马桶的水箱里，放蓝色洁厕灵、洁厕块，害人害己……无辜老百姓饮用，会引起癌症、白血病、严重内脏过敏等……”1月14日，一则以“义乌自来水总公司”名义发布的《自来水公司强烈呼吁，请广大市民不要往自家马桶的水箱……》帖子在论坛、朋友圈、微信群刷屏，文章中提到：马桶水箱中使用蓝色洁厕块有致癌风险，属于自杀行为。
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1月15日上午，义乌市水务集团官方微信公众号“义乌水务集团”发布了浙江义乌市自来水有限公司的声明：“我公司对外发布信息的主体为浙江义乌市自来水有限公司，不存在‘义乌市自来水总公司’这一机构，更未在网络平台上发布类似的帖子。”
“这个段子每年都会被‘炒’一遍！当用户家中抽水马桶安装有止回阀且有效的情况下，抽水马桶水箱里的水并不会流入户内供水管道。”义乌市自来水有限公司水质部经理黄园园表示，微信上一些谣言很容易“病毒式”快速传播，但随着百姓认知水平不断提高，这样以讹传讹情况相信也会慢慢“退热”。“义乌市自来水有限公司实施一户一表工程后，水表均装有止回阀，正常情况下用户家中的水无法回流进入公共供水管道，并不会影响其他用户的水质。”
据悉，一般家庭的供水管道是由一根主管道接入住户家里，再分成多条管线，分别供给厨房、卫生间等，供水管道流向马桶水箱的水流原则上是单向的，马桶是这些管道的末端设施。对于为何会出现蓝色水体流出这一情况，供管部经理周建荣进一步与记者进行了说明。他表示，出现回流情况需要具备几个“极端条件”——当用户家中抽水马桶未安装止回阀或抽水马桶止回阀出现破损失效时，遇到停水情况时，马桶水箱中的水可能会被负压吸入户内管道，在开启自家其他水龙头时会排出。
义乌市自来水有限公司温馨提醒：
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为保障供水水质，建议广大用户在分时段供水或停水期间谨慎使用放置于马桶水箱内的洁厕产品。同时，要定期检查自家止回阀是否出现破损，如有损坏请立即更换。广大用户如有水质异常的情况，请及时拨打24小时供水服务热线96390，工作人员将第一时间前往处置。
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