手机连接不上收款音响可能是由于多种原因导致的，包括：
1. 蓝牙未开启：检查手机和音响的蓝牙功能是否开启，如果未开启，需要先开启蓝牙功能。
2. 信号干扰：如果手机和音响之间有墙壁、金属等障碍物，可能会影响蓝牙信号的传输，导致连接失败。此时需要移开障碍物，保持手机和音响之间的蓝牙连接畅通。
3. 版本不兼容：部分收款音响可能只支持特定型号的手机，如果手机型号不兼容，可能导致连接失败。此时需要查看收款音响的兼容性说明，确保手机型号与音响兼容。
4. 软件问题：部分收款音响可能需要特定的APP或软件才能与手机进行连接。如果手机没有安装对应的APP或软件，可能会导致连接失败。此时需要在手机应用商店或收款音响官网查找并安装对应的APP或软件。
5. 硬件故障：如果手机和音响的硬件出现问题，可能会导致连接失败。此时需要检查手机和音响的硬件是否正常工作，如电池是否有电、蓝牙模块是否故障等。
总之，要解决手机连接不上收款音响的问题，需要根据具体情况进行分析和排查，逐步找到问题的原因并进行解决。
1、首先检查自己的网络是否正常，如果不正常，重新更换网络重新连接。
2、连接错误导致的联网失败，重新连接
3、删除连接，重新尝试进行联网
4、将音响关闭，重启后再次连接
5、还是不行就是硬件的问题。询问售后进行检查
