你可以先检查网络连接是否正常,然后刷新当前网页。如果手机里缓存太多或内存不够会影响视频播放。在进入“手机管家”,清理一下缓存和垃圾文件后再重启尝试。;
如果是单单视频看不了,是微信-设置-通用,里面吧显示小视屏关闭了,如果图片和视频都不现实,可能是手机内存不足或者手机网络速度太慢,读取不出来。
需要进一步确定问题具体原因才能给出明确解决方案。
原因可能有多种可能,比如网络信号不稳定、软件版本不匹配、手机存储空间不足等等。
建议采取以下步骤排查原因:
1.检查网络信号是否稳定,尝试更换其他网络环境试用;
2.更新微信和系统至最新版本;
3.清理手机存储空间,删除无用应用、文件等。
如果以上步骤都不能解决问题,可以联系微信客服或者华为客服寻求更进一步的解决方法。