如果华为机顶盒遥控器失灵，可以尝试以下方法：
1.检查遥控器电池是否电量不足或者反了，可以更换新的电池或者调整电池方向，并重新连接机顶盒。
2.检查与机顶盒之间的连接线是否松动或者连接不良，重新接好连接线并检查是否正常。
3.尝试关闭其他无线干扰设备，确保只有遥控器与机顶盒连接，然后重新测试遥控器是否能够正常使用。
4.检查遥控器按键是否损坏或者松动，如果有问题，则需要更换遥控器。
5. 如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为客服并提交维修申请，他们会提供专业的技术支持和服务。
1、遥控器超过工作范围（直线距离 8 米内）。请置于工作范围内。
2、遥控器电池电量不足。请更换电池。
3、遥控器电池正负极装反。请重装电池。
4、可能是盒子偶发故障，请重启盒子。
5、如仍无法使用，您可以使用手机微信遥控。将手机和盒子连接至同一网络；关注“华为盒子”微信公众号；选择微信公众号上的“应用 > 遥控器”就可以控制盒子了。如果微信界面提示输入盒子IP地址，请进入盒子“设置 > 网络 > 网络状态”，查看盒子的 IP 地址。
6、如果安装了第三方输入法，请进入“应用”，按遥控器菜单键将第三方输入法卸载。如果卸载后仍有问题，请进入“设置 > 高级”选择“恢复出厂设置”，将盒子恢复出厂。
