华为忘记密码和华为账号怎么解锁（解锁手机屏幕密码锁）

通过手机内置的Recovery模式恢复出厂设置解锁，注意，恢复出厂设置后，收集数据会清空。

1、长按电源键关机。

2、关机状态下，同时按住电源键和音量加键，出现开机画面时松开电源键，3秒后再松开音量加键。

3、进入Recovery模式，有三个选项供选择：重启设备、恢复出厂设置、清除缓存分区。

4、按音量加或减键上下移动选框选择相应功能，按电源键确定进入“恢复出厂设置”。

5、等待恢复出厂设置完成后自动重启，此时不需要任何操作。

6、完成后手机自动开机，手机内存储的数据包括应用、设置等会被清空，需要重新安装应用或从云备份恢复应用，进行密码设置等。已更新的系统版本不会回退到旧版本。

可以打电话给官方客服，华为官方要求提供本人购买凭证和本人身份信息等，核对通过可以帮你解开