1、当手机无指纹解锁功能或未开启允许指纹访问应用锁时，建议您点击密码下方的忘记密码（在设置应用锁密码时界面会提示是否设置密保问题，如果设置了密保问题则有忘记密码；如果选择的是跳过则没有忘记密码），填写之前设置的密保问题的答案来解除锁定并重设密码。如果密保也遗忘的话，建议备份数据后恢复出厂设置进行解决。
2、对于已经设置了允许指纹访问应用锁的情况，您可以通过指纹进入应用锁，在手机管家中进行应用锁的密码修改。
应用锁可以为重要应用设置一个密码，重启手机或重新解锁屏幕后，首次打开应用时会要求用户输入密码。应用锁为您的隐私信息加了一道防护，防止他人未经许可使用设备中的重要应用。开启应用锁方法如下：
若手机是EMUI 4.0版本：进入“手机管家”，点击“更多>应用锁”，按提示设置密码，选择想要锁定的应用。
若手机是EMUI 5.0版本：
（1）打开手机管家，点击应用锁，首次进入时请按提示设置四位数密码和密码问题。
（2）打开需要锁定应用后的开关。下次开启该应用时需要输入密码。
若手机是EMUI 8.0版本及以上：打开设置> 安全和隐私 > 应用锁 ，根据屏幕提示，设置应用锁密码，打开需要锁定的应用的开关。
首次进入已锁定的应用时，请按提示输入密码或密码保护问题答案。注：在应用锁界面点击设置，可以点击修改密码或修改密码保护，进行应用锁密码调整。
