华为手机的MAC地址出现了不可用可能是使用过程中出现了配置地址信息不正确或定位故障导致的问题,出现这种情况可以进行重新刷机或者恢复出厂设置来进行解决
问题原因: 手机 WLAN 关闭时就无法读取 MAC 地址,导致 WLAN MAC 地址显示【不可用】。 手机出现故障,导致 WLAN MAC 地址显示【不可用】。 解决方案: 点击【设置】 > 【无线和网络】 > 【WLAN】,打开【WLAN】开关。
如打开 WLAN 后,还是显示【不可用】,请您重启手机和路由尝试修复。 若仍不能恢复,请先备份手机数据,恢复出厂设置尝试。 若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。