
答:三个可能性:一个是网速慢,缓冲跟不上播放。
一个是你看的是1080P的超高清视频,手机的配置可能更不上要求。
一个是你的手机太久没关机重启了,手机系统变卡了影响了看视频的效果。
看视频卡住,首先要排除网络问题,可以查看其它视频网页,看是不是卡。
如果看其它视频也卡,要考虑是不是浏览器问题。
尝试换个浏览器试试,看还卡不卡。
有时候WiFi网络也对对视频播放有一定影响。
同一时间点可以用其它手机登录相同网站看看是否也是这样。
如果还是卡,建议恢复出厂设置试试,或者下载客户端下载后观看。
播放视频时出现卡顿、无声花屏可能存在多种原因,请您按以下几种方式排查解决问题:
如果某个视频出现卡顿或无声花屏,可能是视频源文件与播放器不兼容,或该视频的源文件格式受损,建议您更换其他视频播放器重新尝试播放,看是否还会出现同样的情况。
如果都出现卡顿或花屏,建议您重新下载视频后再次尝试。
如果仅某个播放器播放视频出现卡顿或无声花屏,可能是该播放器应用出现问题,建议您将该应用升级到最新版本,或反馈应用客服。
如果播放器提示出现解码问题,可能是播放器默认的解码方式与视频源不匹配。视频文件视频解码方式通常有三种,分别是智能解码、硬解优先和软解优先。
您可以尝试在播放器设置中将播放器解码方式设置为硬解优先,具体操作步骤请咨询播放器应用客服。