原因如下：1、贴膜后导致屏内指纹解锁不灵敏，尤其是钢化膜，目前钢化膜基本无法识别，华为普通膜识别会降低20%
2、屏碎后导致屏内指纹解锁不灵敏，甚至是无法使用屏内指纹；
3、强光下屏内指纹解锁不灵敏。强光可能会产生一定干扰，造成指纹图像质量变差，导致指纹解锁成功率略微降低；
4、手指或屏幕表面脏污时屏内指纹解锁不灵敏；
1.请保持手指和手机解锁处干净无脏污影响；并确认设置中没有禁用指纹解锁或解锁时是否有提示"请使用密码解锁"；
2.若您的手机为屏下指纹，非官方手机膜（防窥膜，水凝膜，钢化膜等）可能会导致传感器接收信号变弱，影响用户指纹解锁体验，建议撕掉贴膜或者更换官方手机膜后，重新录入指纹使用；
3.新机指纹刚开始录入的时候只能保存少量模板，而指纹算法在解锁过程中通过自学习功能会增加模板；建议前期解锁时优先使用指纹中间位置解锁，之后用常用手指不同区域来解锁丰富模板特性，手指不能解锁区域先用临近能解锁的区域解锁几次，后续用指纹不同区域按压都可以解锁成功，提升解锁体验；
4.删除原有指纹，重新录入手指，以便提升解锁体验;
若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
