这种情况可能手机中有加密文件、软件，或者打开了指纹解锁功能，建议通过以下方法解决：
1.在设置>高级设置/隐私和安全>安全>凭据存储，删除凭据。
2.如果设置了VPN，请在设置>更多>VPN里面取消VPN即可，如手机安装使用过一键翻墙类的VPN软件建议卸载此类软件后尝试。
3.到设备管理器里将应用暂时去除激活：设置>高级设置>安全>设备管理器，暂时解除激活。如果仍然无法解决，建议先备份手机重要资料，恢复出厂设置。
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