华为手机最顶端部分点不动，那是因为在最顶端部分没有功能按钮，无论你再怎么点也是没有用的。现在华为手机的按钮都是设置在手机的右侧上方，只有两个功能按钮，上面一个大一点的是音量调节按钮，下面那个小一点的是开关机按钮，其他功能基本上都是在屏幕上操作了。
原因一:手机系统出现问题,可以先尝试长按电源键10秒以上强制重启手机,重启后仍然无法下拉的话,建议尝试恢复出厂设置。
原因二:手机屏幕边缘有硬件损坏,建议携带购机凭证前往华为客户服务中心进行维修
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