可能是因为视频格式不兼容或者解码器出现问题导致，建议使用第三方视频播放器尝试打开或者转换视频格式后再次尝试播放。同时也可以通过检查手机系统设置中的声音和媒体权限以及应用程序的音量设置来查看是否有误。如果问题依旧存在，建议联系手机厂商或专业维修人员进行查修。
有可能是手机网络信号不好，卡顿
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