1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2.手机有足够的电量 (多于 50%)
3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4.请再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件
6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心，由工程师检查机器并升级处理
你好！手机系统升级突然卡住不动，首先你得检查是否有以下几项提示：
1.若手机提示您已安装最新版本，则说明目前无更高版本需要更新。
2.若系统提示“达到每日下载限制”，是由于保证服务器在可承受范围内，采取了分时段的更新方式，所以你得稍后再试。
若非以上的两种情况，手机有更新版本提示，但无法升级或是升级过程中出现中断、安装失败等等……个人建议如下：
1.检查下手机是否设置为当前时间。
2.手机是否有足够的电量（50%以上）或是存储空间（存储空间建议至少为1GB）。
3.若手机系统更新提示注册失败，可能是网络问题，建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络（固件可能会较大，建议连接WLAN升级）。
好了，希望我的建议能给到你帮助！
