如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
2、如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题，请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；建议您在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
3、请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常；
4、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在设置中搜索并进入NFC查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
5、请检查是否安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
跳屏的解决方法有以下几种。
1.
华为手机跳屏出现的时候,大家按一下华为手机电源键。让华为手机黑屏三至五分钟,再点开,跳屏自然就消失了。
2.
华为手机出现跳屏的话,点击一下回首页的按键,回到手机屏幕。然后打开另一个软件运行,关掉,再进入你正在进行的软件里,跳屏自然消失。
3.
华为手机跳屏还可以用这个方法,用另一个手机或者是固定电话给自己的手机打电话,然后华为手机的跳屏自然就消失了。
